今年9月是第三屆“全國個體工商戶服務月”。為促進個體工商戶持續健康發展，增強市場主體活躍度，國家稅務總局浠水縣稅務局以爭創優化營商環境創新試點先行區為契機，堅持“突出首創性、聚焦小切口”，積極推行個體工商戶“無感式”稅費管理服務，打造“無感開業、無感定稅、無感申報、無感推送、無感注銷”的稅收征管新模式，讓個體工商戶在“無感”服務中體驗“有感”辦稅成效。

信息自動推送，新企開票“零跑腿”

“現在連首次辦稅都不用去辦稅大廳，上午我在網上提交了開業確認，不到半小時，稅費種認定、發票申領等事項就辦好了，而且很快就能開具‘數電票’了?！苯眨笔′凰h奕豐便利店辦稅人員陶秋梅在體驗新電子稅務局新辦納稅人“套餐”服務后說。

據了解，自浠水縣稅務局推行“無感式”稅費服務以來，新辦個體工商戶在市場監督管理部門領取營業執照后，無需前往辦稅服務廳提交任何資料，相關信息將自動推送到電子稅務局，個體工商戶業主只需以自然人身份登錄電子稅務局進行確認，就能辦理完成登記信息確認、稅費種認定、票種核定等一系列業務，整個流程的辦理時間從原來的2天縮短至半小時以內，實現“開業即可開票”。

從“一網通辦”到“最多跑一次”，再到如今的不見面“無感式”服務，稅費服務模式不斷創新和升級，市場主體辦稅體驗感得到增強。數據顯示，自7月新電子稅務局全面推廣上線以來，吸引新增市場主體1360戶辦理開業登記。

數據自動核定，智能定稅“零門檻”

“想問下清泉鎮的稅管員是哪位？我開的養生館之前定稅定低了，導致發票經常開超，想找稅管員重新定稅?！苯?，浠水縣十八子養生堂法人張朝來電咨詢辦稅服務廳。原來，張朝在經營過程中，每月開具發票金額都大于定稅金額，導致系統不能自動申報，經常要跑去辦稅服務廳辦理補申報和更正申報。

數據多走網路，群眾少跑馬路?！爸悄芏ǘ悺备淖兞藗鹘y稅源管理分局加機關股室多部門核定流程，將核定信息及時公示，做到公開透明。截至9月，浠水縣稅務局已受理個體工商戶定期定額核定申請527戶次。

政策自動匹配，靶向推送“零距離”

“過去要想知道我們能享受哪些稅收優惠政策，常常需要自己上網查找，導致很多優惠享受不及時?，F在新政策一出臺，稅務部門就會通過電子稅務局‘點對點’向我們靶向推送，讓我們能夠第一時間享受政策紅利?！变凰h朱店粉絲加工廠負責人韋火說。

“無感服務”背后是稅務部門的“有感努力”。據了解，針對不同市場主體個性化需求，浠水縣稅務局充分利用稅收大數據，不斷優化政策推送機制，精準識別適用個體工商戶的稅費優惠政策，根據不同行業、管理類型、人員身份等細分推送對象，并統籌分析個體工商戶常辦業務、高頻疑點等情況，利用征納互動平臺“一對一”推送辦稅提醒、風險提示、政策解讀，為個體工商戶開啟從“提醒”到“辦結”的“無感快辦”新時代。

數據顯示，今年以來，浠水縣稅務局已為超過2500戶個體工商戶精準推送稅收政策4000余條，推送“紅利賬單”戶數460余戶，查閱率達100%。

“下一步，我們將進一步完善‘無感式’稅費管理服務制度，以服務的‘智能指數’和數據的‘效率指數’，提升納稅人繳費人的‘幸福指數’，讓便民服務助力營商環境邁上新臺階?！眹叶悇湛偩咒凰h稅務局主要負責人表示。

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