日前，汽車行業迎來金九銀十消費旺季。除了各大品牌新品，汽車消費、汽后服務等話題升溫。電商平臺主張的“人+車+出行”新生態，正悄然影響消費者的購物決策和生活方式。

9月20日，首屆天貓汽車、天貓養車全產業生態峰會舉行，首次宣布雙品牌模式發展:天貓汽車全力打造線上全場景消費網絡，天貓養車著重構建線下及全生態服務網絡。

羅蘭貝格全球合伙人徐虎雄，淘天集團汽車事業部總經理、天貓養車總裁無封，天貓養車總經理李逸等出席。他們圍繞出行產業數字時代增長新路徑、淘系全域經營新策略以及如何在新能源時代搶占先機等展開對話。

在羅蘭貝格全球合伙人徐虎雄看來，“新人群、新玩家、新服務、新市場”已成為出行產業四大趨勢關鍵詞。以新能源汽車消費群體為核心的新人群，屬高價值客群。他們追求高品質、個性化消費，推動新玩家如3C、家電品牌跨界入局，倒逼行業創新產品與服務力。

徐虎雄分析，伴隨產業行業的升級，傳統的汽后市場也轉向為以三電系統維修為核心的新能源維保服務。以往被忽略的下沉市場，隨著新能源汽車滲透率提升，日漸成為行業增長新動能。

羅蘭貝格全球合伙人徐虎雄

面對新趨勢、新變化，觸角深度滲透到消費人群中的電商平臺，有哪些新機會和新變化？會上，淘天集團汽車事業部總經理、天貓養車總裁無封披露了一份產業規模數據。

無封介紹，天貓汽車年成交用戶超2億、合作商家規模超70萬，日均在線商品量超1.2億，天貓養車線下門店2200余家。公安部7月發布最新統計數據，截至2024年6月，全國汽車駕駛人4.96億人。參會品牌表示，天貓汽車超2億成交用戶背后的消費選擇和消費趨勢，有重要啟示價值。

規模效應必然帶來更高維的布局。“一切圍繞確定性增長，是淘寶天貓汽車今年的核心目標，天貓養車要構建‘人·車·出行’新生態體系，短期聚焦商家加速沖刺生意增長，長期實現車主更高規模增長和活躍。”無封說，天貓汽車和天貓養車雙品牌模式，是要為用戶提供“看、買、用、養、換”的一站式出行消費體驗，為行業伙伴提供更大的想象空間和發展新生態。

淘天集團汽車事業部總經理、天貓養車總裁無封

“當前汽后市場正經歷一場深刻變革，從分散無序邁向規范化、標準化、透明化新階段。天貓養車積極構建市場‘新基建’，以數字化管理為引擎驅動行業提質降本，做透明養車新時代的引領者，推動行業更健康、可持續發展。” 天貓養車總經理李逸介紹。

據悉，天貓養車正積極推進“透明養車”心智建設，動作頻頻。如，與上汽大眾合作，加密下沉市場網絡布局。與道達爾等品牌合作，打造完善的“天貓養車優選”供應鏈。

天貓養車總經理李逸現場分享

“今年雙11是汽車商業史上最大規模的購物狂歡派對，預計超1億消費者來淘寶天貓汽車類目消費。”雙十一臨近，無封發布相關戰略。他說，天貓汽車預計用3到5年時間，沖刺成為阿里繼服飾、家裝、3C、健康等之后又一個GMV破萬億的行業。

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