據中國國家鐵路集團公司消息，2023年鐵路春運將于1月7日開始，2月15日結束春運期間，鐵路部門將更好地統籌疫情防控和春運組織，不斷提高鐵路運輸服務質量2023年春運搶票火車票將于2022年12月24日開售

中國中鐵股份有限公司交通運輸部負責人介紹，伴隨著國家疫情防控政策的優化調整，預計2023年鐵路春運高峰期，探親，旅游等旅客出行需求和企業復工復產，保障冬季電煤供應等貨物運輸需求將進一步增加鐵路部門將全面貫徹落實黨的二十大精神和中央經濟工作會議部署要求，堅持以人民為中心的發展理念，更好地統籌疫情防控和春運組織，更好地統籌發展和安全，不斷深化鐵路運輸供給側結構性改革，不斷提高客貨運輸產品質量和效益，努力為廣大人民群眾出行和國民經濟穩定運行提供有力支撐

一是科學準確安排客運運力，充分滿足旅客出行需求充分利用我國現代高鐵網絡運營優勢，特別是利用好鄭渝高鐵，滬杭高鐵，米蒙高鐵，霍洛鐵路，北京豐臺站等新線，新站資源和復興號動車組等先進設備，利用好京廣高鐵北京至武漢段，實現350km/h高標準運營成果，增加客運能力按照充足安排，按需發車，快速反應，應急準備的原則，科學制定公交運營方案，節前高峰日安排旅客列車6077對，節后高峰日安排旅客列車6107對，最大載客量比疫情前的2019年春運高峰增加11%根據需要，部分運力緊張的高鐵通道將開行晚高峰線動車組列車，京廣，杭深高鐵將開行臥鋪動車組，滿足旅客多樣化需求保持普速旅客列車必要規模，繼續開行公益性慢車，保障偏遠地區群眾基本出行同時，根據鐵路12306車票預售和候車數據，分析旅客出行規律，動態判斷客流趨勢，分步安排運力，實現運力與需求的精準匹配

二是推出便民利民服務措施，切實改善旅客出行體驗落實國家新頒布的鐵路旅客運輸規定，對兒童旅客實行按年齡優惠票價，讓更多未成年旅客受益，進一步擴大電子客票應用范圍，在車站，列車補票業務環節全面推行電子補票，完善12306消息通知機制，及時準確地向已經購票的旅客推送列車停運和變更信息，因鐵路責任，不可抗力等原因造成旅客退票的，聯程票可一并退票，免收退票費，將互聯網訂餐的車站由55個增加到76個，覆蓋全國大部分動車組列車和長途普速列車，站內安排便捷換乘服務的車站由80個增加到100個，乘客換乘將更加便捷高效，鐵路暢行掃碼服務在全國3200多列動車組列車上實施通過掃描座位扶手上的鐵路暢行代碼，乘客可以順暢地查詢列車晚點，運行位置，連續車次，交通銜接等出行服務信息取消學生優惠票只能在寒暑假購買的限制學生旅行者可以在一個學年的任何時候購買四次折扣票，擴大非高峰列車票價的優惠范圍和幅度，讓旅客得到更多實惠

第三，認真落實疫情防控措施，營造健康安全的出行環境認真落實中央關于疫情防控和國務院聯防聯控機制的部署要求，落實春運鐵路車站和車輛疫情防控各項措施，最大限度保障廣大旅客和職工身體健康，最大限度減少疫情對春運的影響，讓廣大旅客放心倡導乘客錯峰出行，減少人群聚集，加強車站客流組織，積極推廣無接觸服務，引導乘客有序停車候車，保持安全距離，加強廁所，洗手池，電梯扶手，座椅等重點場所的通風消毒，保持良好的站車環境，加強旅行健康宣傳提示，引導旅客全程佩戴口罩，加強自身健康防護，規范春運搶運鐵路一線職工健康防護，加強保潔，安檢，餐飲，業務外包人員一體化管理，加強路地聯防聯控，做好應急處置工作

四是全力保障重點物資運輸，服務經濟發展和民生需求充分發揮鐵路在綜合運輸體系中的骨干作用，精心組織貨物運輸工作，統籌利用線路，車輛，人員，裝卸機械等資源，從而提高保障貨物運輸暢通的能力，使我國鐵路日均裝車能力保持在較高水平繼續實施電煤保供行動，加大北煤南運，西煤東運，新疆煤外運力度全國363個鐵路直供電廠儲煤平均消耗天數穩定在15天以上，確保了人民群眾溫暖安全過冬加強醫藥，食品和節日生活物資，糧食，化肥等關系國計民生的重點物資運輸，實行精準供應保障和優先運輸，加強企業原材料和產成品運輸需求對接，全力保障復工復產需要，開通中歐班列，西部陸海新通道班列，中老鐵路國際貨運班列，確保國際產業鏈供應鏈安全暢通

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