只有準確洞察客戶需求，有針對性的研發服務產品，差異化的優質服務，才是在存量時代構筑競爭壁壘的法寶。

日前，由《每日經濟新聞》主辦的第十二屆中國價值地產年會在北京，深圳，上海，廣州舉辦了新生態地產線上沙龍。

發表了新發展格局下的國資服務4T模式的主題演講鄒福順表示，保利地產基于行業定位，產品品牌建設，產品模式設計，探索出全新的國資業務4T服務模式，可提升資產內在價值和運營效率，助力國民經濟高質量發展

國有資產的新機遇

數據顯示，2020年，全國商業用地成交量處于最近幾年高位，2021年明顯下降全國300個城市共推出商業用地2.67億平方米，同比下降15.6%，成交2.08億平方米，同比下降21.2%其中，一線城市商業用地成交面積同比下降31.7%，二線城市同比下降23.6%，三四線城市同比下降18.8%商業用地已經進入存量開發時期

鄒福順表示，在深耕國有商業辦公的賽道上，保利物業服務覆蓋26個城市，管理和商業辦公項目超過200個，服務企業超過6000家。

根據2021年全年業績，保利物業非住宅業態物業管理服務收入24.4億元，同比增長62.4%，其中商業寫字樓物業管理服務收入同比增長40%。

在產品品牌建設方面，保利物業立足于大物業時代的國家力量的定位，并以此為導向，發展多軌服務，形成了住宅，商業，公共服務的品牌。

鄒福順分析，在商業品牌領域，保利物業通過深挖中國企業的物業管理需求，最終將品牌定位為國資服務領導品牌，以國資服務國企，以國資服務的標準，服務更多國內外企業，集物業管理，資產管理，企業服務于一體，最終實現客戶資產的保值增值。

今年以來，保利地產在商業辦公領域持續發力，中標廣東省外辦，中國移動河北省等區域公司，中國農業銀行烏海分行等大型國資國企項目，并樹立了國有商業辦公服務的新標桿

鄒福順認為，在新的發展格局下，以國內大流通為主體，國內國際雙流通相互促進，為國資服務提供了廣闊的發展空間。

推動國有企業高質量發展

基于一套完整的產品邏輯，保利地產開發了國資業務4T服務模式在國有資產安全運營方面，與企業合作實現運營合作，在幫助實現雙碳目標方面，與企業合作進行數字共創，在提升企業活力方面，我們提供嵌入式物流等服務，實現企業資源共享，在紅鉛形成黨建特色服務，政企聯動實現企業紅共建

鄒福順解釋說，從宏觀上看，在中央和各級政府出臺的國企改革政策中，提取了國企改革的四個重點，即效率，創新，保障和黨建從中觀層面，結合最近幾年來外部環境的變化和優秀的行業經驗，我們推導出了國有服務產品的框架，從微觀層面，通過調研和深入走訪，挖掘企業對物業服務的需求，提煉出八大服務場景

為持續提升客戶滿意度，吸引更多優質客戶，保利物業2022年繼續攜手政企，打造樓宇朋友圈圍繞辦公客戶高頻發展需求，聚集了區域發展的優惠政策和便捷服務，通過資源聚集和空間開放，有效實現各類資源運營與合作

傳統企業入駐時，前期往往更注重產品設計和資源嫁接，缺乏與區域資源的進一步聯系。

鄒福順表示，圍繞國家30.60碳減排目標，聚焦國家建設下的綠色生產需求，構建綠色低碳能源體系，保利物業運用智慧和綠色手段，提供建筑雙碳評估，針對性雙碳服務方案，全周期綠色服務，助力獲得可持續發展認證。

伴隨著國資服務4T產品模式的提出，保利商業物業落地各大寫字樓三類服務中心，打造投資運營空間，政務服務空間，人才服務空間，將區域政策快速嵌入樓宇，實現運營，合作，高效互聯。

鄒福順認為，在國企改革過程中，探索國企核心業務與大物流協同發展的共贏發展新模式，具有重要的現實意義就包括服務在內的軟實力而言，國企改革可以實現硬件與軟件的匹配，工具與機制的協調，剛性管理與柔性文化的融合，真正意義上推動國企高質量發展

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