雙12最后的熱鬧停留在去年:即使悉尼和林珊珊早已退出，淘寶直播依然有李佳琪和維雅兩個主播平臺，各大品牌依然想抓住這一年最后的大促。

到了今年，雙12的熱度幾乎完全停止了，各大社交平臺的購物攻略和海報都不見了，李佳琪的雙12預(yù)熱也來不及了直到12月8日才發(fā)了一條微博:馬上雙12，你要什么甚至淘寶APP的logo還顯示著11.11的標(biāo)志

雙12的存在感越來越低很多商家都悄悄退出了決賽，大家都回歸到日常的商業(yè)節(jié)奏某品牌電子商務(wù)負責(zé)人孟雪告訴時代財經(jīng)記者

平臺低調(diào)隱形，主播表現(xiàn)平淡。

時間回溯到2011年當(dāng)時雙11已經(jīng)誕生三年，增長勢頭一路高歌猛進淘寶市場的領(lǐng)頭羊Rosa應(yīng)市場賣家的要求創(chuàng)辦了雙12那一年，雙11交出了52億元的成績單一個月后，第一個雙12的記錄是43.8億元，幾乎與雙11的交易額并駕齊驅(qū)

基本上雙11能買的都買了數(shù)完購物車，很難沖動消費像大多數(shù)消費者一樣，敏敏還沒有從雙11購物中恢復(fù)過來

2020年，由于雙11周期延長，留給雙12施展的空間越來越小而且10年來，各大平臺都樂于打造節(jié)日除了雙11，618等重大促銷節(jié)點外，元旦，女王日，818等一系列促銷活動的涌現(xiàn)，分流了一部分銷售能力，讓原本感興趣的消費者逐漸感到疲憊

當(dāng)目標(biāo)轉(zhuǎn)移到直播賽道，雙12唯一的焦點就是淘寶再次拉攏的一位大咖。

日前，名為李生日的直播間亮相淘寶直播，首播將于12月10日晚正式上線目前，李生日的淘寶直播個人賬號已經(jīng)上線，擁有2.8萬粉絲

可是，回顧過去的一個月，轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播的羅永浩和劉畊宏的表現(xiàn)似乎都遭遇了水土不服時代財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，羅永浩的賬戶上有53場直播，過去一周平均觀眾不到300萬劉畊宏夫人賬號薇薇尤菲卡卡關(guān)最后一次直播停留在11月9日，觀眾不到200萬，關(guān)于雙12的預(yù)熱視頻也沒有更新

某種程度上，雙12的誕生借用了雙11的光環(huán)，前者的定位是繼續(xù)清理雙11的庫存到了2015年，雙12的舞臺讓位于新零售雙12成立10多年來，一直沒有找到自己的核心競爭力

高層提前放假，商家渾水摸魚

雙12成立的初心是為了消化雙11的余熱，同時可以吸引一些在雙11表現(xiàn)不好的中小賣家但伴隨著雙12存在感的降低，中小賣家逐漸不再執(zhí)著于長時間高強度的備戰(zhàn)

作為一個中小賣家，李明每年下半年都會圍繞電商進行大促，忙碌一般會持續(xù)到雙12發(fā)貨這兩年，雙11的增長效率比以前低了很多，更別說雙12了在連續(xù)九年參與雙12后，李明選擇了退出

孟雪用渾水摸魚來形容整個團隊對雙12的態(tài)度大多數(shù)員工正常上班，就好像他們過著正常的生活

雙11的日銷售額是平時的6倍，雙12只能達到平時的2.3—2.5倍，不到雙11的一半，孟雪告訴時代財經(jīng)，和大多數(shù)品牌旗艦店一樣，公司專注于雙11。

雙12預(yù)熱第一天，淘寶主播惠惠依然保持每天4小時直播一個月前，公司主播還在為雙11打雞血，一場直播至少持續(xù)7個小時公司也默認了同一個事實:不再全力以赴搞雙12

電商部門負責(zé)人臨時請假，大家都沒想到會有短期爆發(fā)由于惠惠直播的品牌認知度較高，按照公司的日常運營節(jié)奏，即使不參與雙12，每天的交易量仍能保持正常水平

從頭部主播的鏈接數(shù)量也可以看出兩個節(jié)日的區(qū)別雙11預(yù)售當(dāng)天，李佳琪的直播鏈接有292個，而12月9日的直播鏈接不到100個

另一方面，大促期也是平臺客戶投訴的爆發(fā)期去年，歐萊雅走在了前列今年換成了資生堂和科沃斯掃地機器人全網(wǎng)最低價，產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)，先漲價后降價等反復(fù)爭議的問題，構(gòu)成了電商促銷的頑疾，不斷透支消費者的信任

據(jù)黑貓大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，雙11期間，黑貓投訴平臺有效投訴量超過46萬，環(huán)比增長14.72%，同比增長2.36%其中投保行為是否真實有效的成交量最高，關(guān)于該問題的討論占28%

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