當傳統門店流量被新興電商、直播帶貨分流出現顧客斷崖式下滑;當年輕Z世代消費者需求和偏好逐漸向線上轉移,護膚行業如何在營銷新興化,渠道多元化、趨勢粉塵化的內外因素交織中突圍破局成為了行業內所有企業面臨的“靈魂拷問”。對此,紐西之謎在從‘’人找貨“到“貨找人”的模式轉變中,探索出了一條整合線上線下全域資源,回歸營銷核心4P理論的重構路徑。
輕體驗時代3.0賦能產業生態
2021年完成50萬元以上活動超過40場、100萬活動超過17場、300萬活動4場、400萬活動2場、500萬活動1場。一二線城市新開了百貨專柜73家,CS渠道售后服務團隊人數由原來的72人增加到153人。2022年更是立下了完成2000家紐西之謎體驗服務店的小目標。這便是在門店動銷賦能上紐西之謎實現的“速度與激情”。 什么門店?如何賦能?在紐西之謎“輕體驗時代3.0”第二屆謎粉團賦能大會上,紐西之謎董事長劉曉坤指出,接下來紐西之謎將對過去“433美妝店模型”進行迭代,升級為傳統美妝產品40%、體驗服務30%、“藥妝”20%的比例模式。新門店在統一的門頭授權輔助形象;標準的體驗服務區;大量的輕醫美體驗服務儀器;完整的產品線結構;專業的小程序會員管理工具;線上資源導入等6大標準上已經初具“雛形”。 這是一條借助自身的全渠道能力、研發實力以及爆品反哺力,全方位、立體式賦能CS渠道的發展路徑。在借助線上流量發展的同時,通過紐西之謎優質服務和顧客口碑傳播,進一步賦能線下門店。
新零售時代下的雙輪驅動
線下零售不會消亡,但傳統零售店卻正在被取代,有規模、有實力、有溢價能力的品牌最終都要回歸到線上、線下的雙重渠道上來。屬于新零售時代的序幕已經被正式拉開。顯然,可以率先進行布局的紐西之謎背后有著產品和科研實力的強大支撐。
紐西之謎與韓國科瑪、諾斯貝爾成立聯合研發中心,研發紐西之謎專供產品。另一方面,紐西之謎還與多位中科院院士成立聯合實驗室,在原料端搶占先機。這正是紐西之謎可以在清潔面膜和水乳等產品系列持續打造爆品的底層原因。紐西之謎溫泉水咋彈以及火山巖泥毛孔等清潔面膜爆品一上市便開始熱銷。而在水乳套系上,紐西之謎真黃油精華水乳套裝更是適合冬季使用調節水油均衡的首選。在調節肌膚角質層親脂率的同時構筑皮膚屏障。
心有光芒,必有遠方!未來紐西之謎會繼續以更多的前瞻思維和創新力量,引領行業找到穿越周期和迷霧的指南針,見證更多發現美和定義美的故事。
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