“要想成為孩子的榜樣，首先要活得精彩?！边@是邵佳慧經常用來激勵自己的一句話。這個長相甜美，性格開朗的女孩，幾乎看不出她是兩個孩子的媽媽?！榜R寶”的身份也給她帶來了巨大的能量。在為淘寶做二手車銷售顧問的崗位上，她首戰告捷，不僅成功與第一位受邀客戶簽約，還促成了后續4輛二手車的銷售，如今她已經成為店里一名優秀的“女兵”。

模擬實戰，練習二手車銷售技巧

1990年出生的佳惠，畢業后涉足房地產、銀行、保險等行業，積累了豐富的銷售經驗。去年5月，為了尋求更好的發展機會，佳惠加入了淘車。

作為業內的“小白”，佳惠不知道自己能否為客戶提供專業的二手車服務。“幸運的是，淘車有一套新員工培訓流程，這對我的幫助非常高效。店長和采購經理一直在指導我，同事間的互助讓我少走了很多彎路?！?/p>

剛入職的時候，每天佳惠不僅會自主學習淘寶平臺上的二手車專業知識，還會觀察老員工背后如何接待客戶，然后利用業余時間和同事一起進行場景模擬。憑借自己的努力和有趣的實戰演練，佳惠成長迅速，很快就迎來了她的第一次“試煉”。

真誠的服務讓客戶“自來水化”，促成連續五單交易。

考慮到二手車作為“非標產品”的特殊性，佳惠從淘寶的“一車一況”和“三保真”入手。“我們淘寶車的來源、車況、價格都是透明有保障的，還有完善的售后服務，這是其他車商無法比擬的?！彪m然新手有些生疏，但淘寶的“保真品質”在佳惠的誠懇講解下，得到了趙女士的認可，當天就簽了購車合同。

佳惠正在向顧客介紹車輛。

質量好，服務好，自然會吸引“回頭客”。幾天后，當時陪同到店的崔先生主動找到佳惠，點名要在買一輛同型號的車。但當時店里的威派P8都賣完了，佳惠主動提出幫崔先生“定制車”。

在車源采購同事的幫助下，很快就給崔先生找到了兩輛顏色不同的威派P8車?！斑@么快就找到了？”崔先生對洗車的效率贊不絕口，很快就興致勃勃地下了單。

為孩子樹立榜樣。

一次真誠的服務，連續5個客戶，這無疑給了佳惠很大的信心，她越來越有活力。佳惠憑借出色的表現，獲得了淘車第三個月的全國“最佳新秀獎”。

現在，她完全愛上了這份工作。不僅因為收入回報好，還因為來自客戶的認可，她體會到了職業成就感?！吧习喑闪宋易钇诖氖虑?。我可以學東西，交朋友，每天都過得開心充實。最重要的是，當我回家后，我可以和我的孩子分享這份工作的樂趣，為他們樹立一個積極的榜樣?！奔鸦菡f，有家人支持，同事關系融洽，平臺發展空間廣闊，她對自己在淘寶的未來充滿期待。

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