21世紀經濟報道記者費心懿 杭州報道9月23日晚，杭州第19屆亞運會在浙江省杭州市盛大開幕，各國家和地區的運動員將帶來一場精彩繽紛的體育盛宴。

杭州亞運會總共涉及杭州、寧波、溫州、金華、紹興、湖州6個辦賽城市，45支國家和地區代表團，56座競賽場館，近百座訓練場館和接待酒店，近三萬名參賽選手和技術官員，預計物資總重預計超十萬噸。

亞運物流是當下“亞洲范圍內體量最大的物流運作”。與普通物流相比，賽事物流所涉及的貨品數量巨大，從體育比賽所需的場館設備、體育器材，到亞運村物資、開閉幕式物資、火炬物資等形形色色的貨物，都需要按時并安全地送抵目的地。

這也意味著，承擔此次亞運會的物流服務既是一項復雜性工程，也是賽事中不可或缺的中堅力量，都需要強大高效的綜合物流能力。

國際舞臺展現“硬實力”

杭州亞運會上，圓通速遞首次成為亞運會的官方物流服務商，這也是中國快遞企業首次中標亞運物流。在此之前，中國的物流企業還從未在國際體育賽事中“唱主角”。

位于杭州蕭山的亞運物流中心于6月21日開倉，是本次亞運會期間最早交付，最晚結束服務的非競賽場館之一，預計將在賽事期間吞吐10萬噸的各式物資。

“服務亞運會的物流全流程就像是一場接力賽跑，”圓通速遞的負責人告訴21世紀經濟報道記者，代表團、亞組委、屬地海關，蕭山機場、寧波舟山港……每一環節都要順暢對接，都要提前溝通并預設方案。同時，國際賽事物流屬于“項目物流”，具備“一次性”與“不可彌補性”等特點。不僅需要物流服務商合理安排物流資源，保證關鍵物資準時準確送達，更要求保證物資的安全性。

以亞運會中國香港代表團的訂單為例，從接受中國香港代表團的訂單到完成全鏈路運輸，將物品運抵杭州亞運物流中心，全流程僅耗時1天20小時。

“圓通送貨的速度和運動員到達的速度差不多。”圓通亞運會物流服務團隊負責人辛兆飛自豪地向21世紀經濟報道記者談起，“帆船運動員的物資凌晨靠港，早上8點抵位于寧波象山亞帆中心。我們海運集裝箱都能趕上快遞的速度了。”

同時，此次體育賽事項目的多樣性，也使得物流服務商需要具備高效且精細化的管理能力。

以馬術比賽為例，這是本屆亞運會中唯一一項人與動物同場競技的比賽項目，賽事中的馬匹也是“運動員”。馬術賽事物資運輸較為特殊，為了不驚動同行的賽馬，整個裝卸及運輸流程對噪音有嚴格限制。這就需要將各物流操作環節的音量控制在安全范圍內。同時，由于涉及到檢疫查驗，監管條件嚴格，圓通提前對貨運車廂進行全面消殺，并全程開啟視頻監控，確保各環節符合海關監管要求。此外，還要兼顧好馬匹裝備、飼料、獸藥、醫療器械等跟機物資。

在如此大的體量和復雜性之下，物流服務商需要同時為所有的賽區、場館提供物流服務，其難度和挑戰性可想而知。

綜合服務“大練兵”

作為一家上市公司，圓通速遞在賽事期間彰顯了中國企業在國際化的物流基建和定制化的方案解決能力。同時，作為國內快遞行業數字化轉型的排頭兵，圓通速遞還在此次亞運會物流方面也投入了諸多“黑科技”。

依托圓通承建的物流領域首個國家工程實驗室——物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室，圓通為杭州亞運會開發了專屬的亞運物流信息系統，可以解決大型賽事物流在物流管理過程中線路繁復、物資集中配送規模大、業務多樣化、服務要求高等多個問題，實現物流全過程的可視、可控、可追溯。

與此同時，杭州亞運會物流中心還引進多項智能化、無人化設備。例如確保倉庫安全的排患機器人、自動接駁物料并可負載近兩噸貨物的無人叉車AGV、自主定位并進行航線規劃的盤點無人機、幫助工作人員輕松搬運物品的可穿戴外骨骼設備等多種智能化設備。

值得一提的是，為了響應本屆亞運會“綠色、智能、節儉和文明”的辦賽理念，圓通還在亞運物流中心設計充分考慮光伏、充電樁等新能源使用，屋頂建有光伏發電設備，所發電量除優先供應物流中心使用外，余電可以并網銷售，有效降低用電成本。同時，亞運會物流中心內全部采用無紙化作業，廣泛使用環保材質，從倉儲托盤到包裝紙箱，均采用綠色可循環材料，并配備近200輛新能源干線運輸車輛。

圓通速遞副總裁葉鋒向21世紀經濟報道記者表示，過去幾年，中國的快遞行業發生了巨變。從規模來看，過去十年，中國快遞業的平均復合增長率超過20%。2022年，快遞件量超過1000億票，行業收入超過1萬億。而更深刻的變化在于，快遞產業從簡單的勞動密集型向技術密集型和資本密集型轉變，產業形態也從電商包裹的服務商轉型為兼具清關、倉配等供應鏈能力的國際化綜合物流服務商。

葉鋒還談到，圓通速遞希望通過承接此次亞運會期間的物流服務，提升自身四大能力:一是借此機會將圓通快遞網絡在亞洲范圍內進一步拓展；二是將此次亞運物流中心中先進設備應用到更大的范圍，使企業的硬件能力獲得提升，并且借此機會將產品結構從快遞電商產品擴展為囊括倉配一體化綜合物流的產品；三是培養一支能夠適應國際綜合物流運營和管理能力的團隊；四是為企業品牌的知名度帶來提升。

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