在河北銀行成立26周年之際，最近幾天發布了2020—2021年社會責任報告過去兩年是河北銀行上一輪戰略規劃的收官之年，也是新五年戰略規劃的定向啟動報告顯示，在高質量發展中，該行堅持業務行為與社會責任緊密結合，不斷提升社會責任管理水平，在服務實體經濟，助力疫情防控，支持普惠金融，助力鄉村振興，發展綠色金融，保護消費者權益等方面不斷努力，努力實現企業商業價值與社會價值的融合統一，促進經濟效益與社會效益同步提升

截至2021年末，該行總資產4416.03億元，存款總額3069.77億元，貸款總額2738.31億元2020年和2021年凈利潤為41.47億元主體長期信用等級保持AAA兩年多來，共繳納稅費30.74億元

全力服務實體經濟發展。

圍繞河北省十四五規劃和省委3689工作思路，河北銀行不斷加大服務地方建設和實體經濟的力度兩年來，我們先后與省廳，市政府簽署戰略合作協議，為河北提供全方位服務，參與地方建設在信貸政策和營銷政策的引導下，信貸資金聚焦河北省主導產業，優先滿足實體經濟融資需求，特別是加大對國家重大戰略，涉及國計民生的重大基礎設施項目，國家政策倡導的民營企業，綠色信貸，扶貧貸款等領域的支持力度2020—2021年累計為實體經濟融資約4855億元，為區域經濟發展注入了源源不斷的金融動力

支持抗疫，彰顯社會責任

兩年來，面對疫情沖擊，河北銀行按照中央和省委決策部署，統籌疫情防控和業務發展，確保金融服務平穩運行，支持經濟回升，勇當逆行金融抗疫，確保金融服務零延遲在做好內部防疫的同時，開通綠色通道，確保防疫資金及時撥付和轉移向重點醫院，醫學科研院所，重要醫用材料企業等重點防疫單位提供信貸支持118.59億元實施降費讓利，共對3214家企業給予延期還本付息的政策支持，涉及貸款53.4億元，累計對2.7萬家小微企業發放疫情防控和復工復產貸款418億元2021年被中國紅十字會授予中國紅十字會新冠肺炎疫情防控工作慈善獎章

踐行普惠支持小微企業

綠色發展有助于碳目標翻倍

河北銀行踐行綠色發展理念，適應經濟轉型和產業轉型，圍繞3060雙碳戰略，大力發展綠色金融和轉型金融積極支持綠色，循環，低碳經濟，重點發展風力發電，垃圾發電，光伏發電等新能源產業嚴格控制產能過剩行業的信貸投放，同時將環境和社會風險納入信貸審查的重要內容，實行環保一票否決制，促進信貸結構向綠色信貸轉變2020年至2021年，50億元綠色金融債券將主要用于清潔交通，清潔能源等相關項目的融資需求截至2021年末，該行綠色信貸余額77.29億元

民生促進共同富裕。

河北銀行主動履行地方法人銀行職責，積極做好金融扶貧和鄉村振興工作圍繞重點行業扶貧，精準扶貧貸款，銀醫合作等領域，探索長效扶貧模式，向貧困地區客戶提供貸款67.53億元到2021年底，全省涉農貸款余額達到309億元加大服務渠道建設，實施渠道下沉，服務下沉，解決農村客戶金融服務效率低，成本高，風控難，體驗差的問題截至2021年底，共設立助農取款點1765個，覆蓋全省11個市50個縣，服務農村客戶近59萬人為鞏固和擴大扶貧成果，不斷選派村干部駐村開展幫扶工作，累計捐款90余萬元，幫助村民發展食用菌，養殖業和手工業

技術賦能優化客戶體驗

多措并舉，做好消費者保護工作。

河北銀行非常重視消費者權益保護，一切以客戶為中心通過加強體制機制建設，加強服務細節標準化，創新金融服務模式等措施，從消費者角度提升金融服務水平，開發產品，優化流程，改善服務在制度建設方面，河北銀行從頂層設計入手，將消費者權益和需求有效融入整個業務流程，推動各項金融服務規范化以金融知識公眾教育為己任，綜合運用傳統網點和新媒體宣傳渠道，開展多種形式的宣傳活動，常態化普及金融知識這兩年用實際行動堵住了很多電信詐騙，保護了客戶的資金安全以投訴為重點，加強管理，爭取每一個投訴都得到及時干預，及時溝通，及時處理

未來，河北銀行將堅守初心使命，立足新舞臺，貫徹新理念，融入新格局，穩步推進改革創新，全力打造國內一流的省級法人銀行，助力建設現代經濟強省和美麗河北，以優異成績迎接黨的20大勝利召開。

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