請大家注意排隊間距,佩戴好口罩,伸開手臂,轉身咸陽火車站門前,客運員唐敏瑩正在對進站的旅客進行安全檢查她是中國鐵路西安局集團有限公司咸陽車站金花服務團隊的成員,主要負責春運途中進站旅客的安檢工作
鐵路進站安檢分為機檢與手檢,唐敏瑩負責的手檢工作是保障進站旅客安全的最后一道關口春運期間,她每班最高需檢查7000余名進站旅客春運期間,我需要通過手持金屬探測儀與摸試的方式,對進站旅客進行檢查,杜絕危險物品攜帶進站唐敏瑩說道
伴隨著陜西疫情好轉,咸陽市周邊高校學生客流不斷增加工作中的唐敏瑩要穿上醫用防護服,佩戴好防護面罩和口罩,汗水也常常將防護服下的衣服浸透春運中的安檢工作相對于平時更加繁忙,為減少換崗時間,她工作時刻意少喝水,實在渴得不行才稍微抿一口
凌晨五六點就有車,旅客基本半夜就陸續進站,我們需要從測溫,查驗健康碼,安檢等環節開始檢查,保障每一名旅客的出行安全王雪梅介紹道
30歲的王雪梅是金花服務團隊的一名老骨干,也是咸陽客運一班的值班員春運中,她的班組恰逢咸陽市周邊各大院校集中放假,面對每趟車四五百人的客流高峰,她組織好當班人員為旅客進行服務
為應對大客流,王雪梅每班帶領組員提前調試閘機,根據車票預售情況及列車運行情況,預估客流量與走向,提前確定旅客放行進站時機,引導排隊候車,避免造成進站擁擠與旅客漏乘情況的發生閑暇時刻她還帶領組員對候車廳,進站口,衛生間等密閉場所開展防疫消殺,最大限度阻斷疫情傳播鏈條
春運期間,咸陽站金花服務團隊一個班最多的時候接車35列,服務11600余名旅客出行崗位中,每一位成員在做好本職工作的基礎上,都會對旅客進站安檢,候車等流程提供問詢引導,醫療救助等服務,對待重點旅客更會及時掌握其坐席,到站與需求,細心做好登記與站車交接工作,營造溫馨的出行氛圍
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