為紓解老人們買菜的難題，4月18日，盒馬推出兩項助老舉措:所有團購訂單將額外贈送3份物資，由團長給到小區里有需要的老人，同時盒馬在政府相關部門的指導下，和供應商一起為75歲以上獨居老人免費送物資。

公開信息顯示，截至2022年4月，上海已有570多萬退休人員，一直是全國老齡化程度最高的城市之一疫情導致上海很多線下商超關閉，老人無法出門或無處買菜，特別是一部分獨居老人，怕給別人添麻煩，沒有張口求援

老年群體是當下最需要保障，幫助的群體盒馬CEO侯毅說，大型捐助的流程鏈路需要一定的時間，時間緊迫，從盒馬現有的社區團購入手是相對最快的，免費加三份的行動，可以高效觸達一些有需要的老人，團長就是我們可以借助的力量

在盒馬官方社交賬號上可以看到，從19日開始，盒馬所有團購訂單，均免費贈送三份物資，通過團長分配給小區里有需要的老人，這并非完美方案我們相信各位愛心接力者，一定可以把他們交到真正有需要的老人手中，也拜托大家關注和隨時建議

還有更多的群體在關注，關心老人侯毅介紹，上海封控管理之初，盒馬就成立了助老服務小組，同時接到了眾多供應商伙伴的捐助意向，我們開通了助老通道，供應商提供的商品，經過盒馬與政府方面對接，由各個區的街道和居委發放給75歲以上的獨居老人這樣更高效，直接侯毅說

在上海市相關政府部門關懷獨居老人的號召下，愛心企業的捐助需求也不斷增加4月8日到16日，十余家食品企業通過盒馬捐助了20噸免費物資，送到上海1.5萬名獨居老人家中

這批帶著溫度的物資來自各地:江蘇企業的蛋炒飯，上海企業的花卷饅頭，山東的手工牛肉餃子，廣東的有機茶籽油等還有白粥，拌粉，小面包等速食類物資，便于老年人簡單加熱食用

七八個阿姨兩天內包了12000個牛肉水餃，用的是黑牛的牛腿肉，經冷凍處理，再通過冷鏈物流車連夜發到上海山東紐瀾地總裁李震說，作為盒馬堅實的合作伙伴，得知盒馬的愛心助老活動，第一時間想到包一批餃子，送餃子就是送平安，送吉祥，這也是我們山東人的一點心意

免費捐助的500箱山茶籽油，歷經3天從廣東韶關運到上海，比平時花的時間要長，運費也多遠在廣東，也很關心上海的疫情，雖然幫不上大忙，但至少也用我們的產品給上海市民‘加點油’廣東寶華農業科技股份有限公司副總裁呂云松表示

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