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數字化轉型是一項長期的系統工程探索如何應對確定性和不確定性的挑戰

來源:東方財富 作者:余梓陽 發布時間:2022-10-01 18:23   閱讀量:7514   

數字化轉型是一項長期的系統工程,探索如何應對確定性和不確定性的挑戰。

數字化轉型是一項長期的系統工程探索如何應對確定性和不確定性的挑戰

數字化轉型的發展趨勢已經深入人心,但最終并不是所有的公司和管理者都有清晰的解決問題的思路,比如如何數字化,要遵循的步驟和邏輯。

科技公司逐步實踐,積累自己的答案日前,在南方財經傳媒集團旗下《21世紀經濟報道》主辦的2022 21世紀科技峰會期間,中興通訊副總裁陳志平發表演講時表示,對于一個企業來說,數字化轉型以'系統能增長,業務有彈性,成本能降低'為錨點,能夠實現效率提升和價值增值,能夠從容應對確定性和不確定性的挑戰,因此大概率走在前面

在實施的過程中,很多公司都提到了一個必要的因素:做頭號工程根據陳志平的分析,如果業務部門不能本著提質增效的原則優化和改變業務流程,數字化轉型也不可能成功這是基本邏輯因此,中興通訊在CEO,CTO和首席運營官的共同推動下,讓數字化成為一件所有員工都可以參與的事情,可以貫穿組織端到端

企業數字化轉型之前,要從確定性和不確定性兩個維度來分析。

陳志平指出,確定性的挑戰首先是傳統企業的煙囪式IT系統架構和分離的應用系統,導致信息流不暢,其次,業務流程冗長繁瑣,業務流轉周期長,三是企業經營成本居高不下解決這些問題,我們通常從提高效率的角度尋求解決方案

不確定性挑戰,首先是缺乏足夠的全局數據支持,缺乏預測和斷言能力,其次,企業缺乏應變能力,缺乏對外部環境突然變化的靈活應對能力和抗風險能力鑒于此,我們需要考慮如何為企業增值

對此,中興通訊以公司HPPD,LTC,ITR三大主要業務流程為核心,提煉出通用的數字化轉型方法論,即極端場景,本地工具,全局數據,最大交易同時要堅持用戶思維,數據思維,平臺思維的基本原則

也就是說,要完成企業的數字化轉型,需要從交易結構入手,以極致場景牽引,閉環接受,識別各個領域的高價值場景,一個本地工具,從運營商角度打造極致體驗,考慮到各領域業務數據的低成本消費訴求,企業普遍建立數據思維,從用戶場景推動端到端的全局數據治理,通過能力模塊化和產品組件化的低成本模式獲得最大交易。

在實踐中,第一步是,在企業的眾多業務場景中,最能從根本上轉變經營狀態的場景,是最接近客戶的場景因此,需要堅持用戶導向,價值判斷,高頻優先等基本原則,并選擇一些最有價值的關鍵場景,其他場景可以圍繞高價值場景開發第二步,通過前端統一聯系拉,打造各子領域極致體驗的本地工具

接下來,通過企業的全局數據治理,利用橫向數據聚合完成數據洞察,業務狀態透明可見,通過自助式數據采集和分析,賦能一線數據作戰平臺,通過全流程數據,實現上下游信息的快速傳遞和共享,最后,通過數據質量的不斷提升,確保其真實反映業務,降低糾錯成本,從而實現數據驅動變革,形成企業經營管理的內在驅動力。

在此基礎上,運用組件化,服務化的思想構建內生進化,構建成長性的數字化交易架構平臺,進一步促進企業的內外部交易。

因此,企業可以通過數字化轉型驅動業務轉型,通過面向外部客戶的交易路徑開放內部業務能力,從而獲得最大化交易的結果,最終走向終極的云公司。

數字化轉型是一項長期的系統工程中興通訊還在路上,會從組織,制度,流程,文化四個維度繼續前進陳志平指出

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