去年2月，魯先生在湖州安吉一家顧家家居門店買了不少家具他說，有張沙發貨送到就退了回去，再送來的這張多了幾個不該出現的螺絲孔

魯先生住在湖州安吉的濱湖花園小區，他說，去年2月底向顧家家居穆王西路店訂購了這套藍黃三加二的沙發，價格一萬出頭，十一月沙發送貨上門，黃色的雙人座沙發看上去有點舊。

我擦拭的時候發現很多污漬，包括沙發腿和沙發的面料，都有很多污漬，魯先生當時拍了照片，看到沙發和抱枕上都有黑色污漬，沙發腿上有不同程度的磨損。

他說當時就把這張沙發退了回去等到今年1月3號，門店把第二張沙發送過來，還是有問題

顧家家居杭州穆王西路店馬經理回應稱，這個孔跟這兩個孔都是出廠的時候弄好的，不需要我再去打，師傅按照公司的孔去裝的時候，發現這個腳沒有對著沙發的斜角，偏掉了，至于往上偏還是往下偏，因為我沒有去實地看過，我也不知道什么樣的情況，師傅就把這兩個地方稍微的扭正，然后下面地方可能就會有孔。12月14日晚間，顧家家居(60381SH)發布公告稱，為落實國際化戰略，加大市場輻射的深度和廣度，擬使用人民幣10.37億元投資建設顧家家居墨西哥自建基地項目，加碼海外產能布局。。

馬經理強調，兩次給魯先生家送的沙發都是新的，他提供了訂貨時的聊天記錄，說黃色的二人座沙發是向其他門店調的貨。

不是樣品，是我們調過來的貨，你說是假貨或者是舊的產品，是不會存在這個情況的，沙發是3月1號調的，11月28號送的，中間經歷了浙江這邊的梅雨季節，通常會有返霉期，把鋼腳捂在一個地方的話，在倉庫里容易出現一些銹跡，馬經理告訴記者。

魯先生說，之前對方給出的方案是，贈送兩個抱枕和一把椅子，他不同意，希望把這座沙發直接退掉，馬經理表示打算跟魯先生約個時間，上門看看沙發到底是什么情況，再跟客戶協商，魯先生同意了后來魯先生反饋，他們還是沒有談攏

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