熱狗，甜筒，冰淇淋，可識(shí)別的店面設(shè)計(jì)宜家這個(gè)以藍(lán)黃為主色調(diào)的集裝箱店，早已成為年輕人的打卡地自1998年進(jìn)入中國市場以來，宜家在經(jīng)歷了短暫的低潮后迅速調(diào)整，隨后大踏步前進(jìn)鮮明的北歐風(fēng)格俘獲了很多小資家庭的心

可是，宜家今年夏天似乎遭遇了寒冬在中國市場，宜家于今年4月關(guān)閉了貴陽店，7月初關(guān)閉了上海楊浦店短短幾個(gè)月，兩家店相繼關(guān)門宜家的生意怎么了

漲價(jià)，關(guān)店，一波又一波的動(dòng)蕩。

在2023新財(cái)年啟動(dòng)會(huì)上，宜家中國副總裁劉銳也回應(yīng)了上海楊浦店關(guān)閉的原因她表示，宜家中國一直采取相對(duì)靈活的措施，在店面布局上進(jìn)行隨機(jī)調(diào)整上海是宜家在中國的第一個(gè)市場，一直很受重視楊浦店的關(guān)閉是基于對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的捕捉她表示，宜家中國希望建立的不僅僅是人脈，而是有效的人脈，調(diào)整上海市場的布局，以便提供更好的服務(wù)

此外，劉銳還透露，上海機(jī)場項(xiàng)目仍在進(jìn)行中因?yàn)橐咔榈纫蛩兀?xiàng)目遇到了中斷的挑戰(zhàn)，時(shí)間可能比預(yù)期的要長上海孔琳宜家聚集綜合體項(xiàng)目位于虹橋孔琳經(jīng)濟(jì)園區(qū)，是英格卡集團(tuán)在全球投資的最大綜合性項(xiàng)目，包括餐飲，服裝，影院，親子娛樂，室內(nèi)運(yùn)動(dòng)等業(yè)態(tài)，總投資80億元

宜家模式還管用嗎。

與傳統(tǒng)家具店相比，宜家以體驗(yàn)式營銷著稱消費(fèi)者在購買家具的過程中，不僅可以完成購物過程，還可以一站式體驗(yàn)吃喝玩樂

去過宜家的消費(fèi)者都知道，宜家是通過打造不同風(fēng)格的樣品的形式來展現(xiàn)不同產(chǎn)品搭配的真實(shí)效果，方便消費(fèi)者達(dá)到完美的再現(xiàn)。

體驗(yàn)線下購物是最重要的環(huán)節(jié)宜家正在盡最大努力改善消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)者不僅可以查看和觸摸商品的表面，感受商品的質(zhì)感，還可以嘗試坐在沙發(fā)上，走在地毯上，睡在床上除非消費(fèi)者主動(dòng)求助，否則店員不會(huì)打擾顧客，這大大提高了消費(fèi)者購物的自由度文章開頭提到的宜家招牌食品，就是直擊消費(fèi)者內(nèi)心的法寶

但疫情影響線下消費(fèi)，進(jìn)店率下降，線下流量受到挑戰(zhàn)，進(jìn)店率越來越低，客流下降，經(jīng)營壓力增大對(duì)于宜家強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)的商業(yè)模式自然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)

網(wǎng)上探索已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急此前，宜家中國構(gòu)建了一體化的全渠道生態(tài)系統(tǒng)，包括宜家在線商店，宜家App，宜家可購物小程序，宜家天貓旗艦店在內(nèi)的多樣化線下渠道和線上渠道，覆蓋全國301個(gè)城市和地區(qū)，將中國服務(wù)人數(shù)從1億擴(kuò)大到約10億

但總體來說，宜家的線上化進(jìn)程緩慢長期以來，宜家的電商平臺(tái)只承擔(dān)產(chǎn)品展示的功能如果消費(fèi)者想要購買，他們必須走進(jìn)商店此外，送貨費(fèi)也不友好:大件物品運(yùn)費(fèi)149元，每超過150公斤加收60元相比各大電商平臺(tái)的包郵，送貨險(xiǎn)，七天無理由退換貨，宜家還得在其他方面發(fā)力，將消費(fèi)者推上線上

家居賣場面臨行業(yè)大洗牌。

事實(shí)上，不僅僅是宜家，國內(nèi)很多大型家居賣場也紛紛關(guān)店，行業(yè)面臨深度洗牌。

日前，阿里旗下家居品牌homearch的第一家門店宣布正式關(guān)閉店鋪于2021年12月下旬落地，至今僅開業(yè)半年此外，關(guān)店消息來自集佳國際家居及其子品牌山溝國際家居和佐拉國際家居此前，居然之家2021年年報(bào)披露，報(bào)告期內(nèi)，關(guān)閉了10家加盟家居門店

線下門店的關(guān)閉與線上渠道的沖擊密切相關(guān)伴隨著消費(fèi)主力轉(zhuǎn)向Z世代，網(wǎng)上購物更受歡迎其次，家居渠道日益多元化，線下渠道競爭更加激烈專業(yè)建材市場，社區(qū)店，賣場經(jīng)銷商，上游家居公司都來分一杯羹，家居賣場已經(jīng)無法占據(jù)主流客戶

整體來看，家居行業(yè)增速將放緩，進(jìn)入存量競爭階段艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2010—2025年全球家居市場規(guī)模呈波動(dòng)態(tài)勢2021年，全球本土市場規(guī)模為4962億美元，同比增長率為9.7%預(yù)計(jì)未來四年全球家居市場規(guī)模將繼續(xù)增長，但其增速只會(huì)維持在3%左右

業(yè)內(nèi)專家指出，接下來，消費(fèi)者將更加關(guān)注家居品牌的高品質(zhì)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)和更具吸引力的價(jià)格，以及更精準(zhǔn)地滿足細(xì)分人群細(xì)分需求的表現(xiàn)。

毫無疑問，所有企業(yè)要想重現(xiàn)行業(yè)的春天，只能借助新零售之風(fēng)，重構(gòu)人，貨，市場之間的關(guān)系宜家的轉(zhuǎn)型能否給行業(yè)帶來借鑒，還有待觀察

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