亞馬遜表示，將繼續為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質量保證服務對于2022年1月1日后購買Kindle電子書閱讀器并符合相關退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質量問題退貨服務退貨的亞馬遜Kindle電子書閱讀器必須從亞馬遜中國授權分銷渠道購買，且處于正常使用狀態

亞馬遜強調，亞馬遜中國對客戶的長期承諾不會改變我們已經在中國建立了廣泛的業務基礎，并將繼續創新和投資亞馬遜在中國的業務包括跨境電商業務包括亞馬遜海外購，亞馬遜全球開店，亞馬遜廣告，亞馬遜全球物流，亞馬遜的云技術以及亞馬遜的智能硬件和服務

根據消息顯示，AmazonKindle是亞馬遜亞馬遜設計和銷售的電子閱讀器第一代Kindle發布于2007年11月19日用戶可以使用AmazonKindle通過無線網絡購買，下載和閱讀電子書，報紙，雜志，博客等電子媒體

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