圖源:圖蟲創意
在“平替”們的價格戰猛攻之下,優衣庫在中國市場的經營壓力越來越大。
10月10日,優衣庫母公司迅銷集團公布2024財年(2023年9月1日至2024年8月31日)業績,全年營收為3.1038萬億日元(折合人民幣1471億元),同比增長12.2%;營業利潤為5009億日元(折合人民幣237億元),同比增長31.4%。
在大中華市場,優衣庫實現營收6770億日元,同比增長9.2%;營業利潤1048億日元(折合人民幣50億元),同比微增0.5%。盡管營收、利潤同比上漲,但與去年同期的雙位數增長相比,增速明顯放緩;而中國內地與中國香港市場都錄得營收增長,但營業利潤卻有所下滑。
作為推動業績增長的一大引擎,大中華市場向來被優衣庫視為其全球擴張戰略中不可或缺的部分,其以高性價比的商品特點,迅速在中國崛起。巔峰時期,優衣庫曾在中國市場創下超300億元的年銷售額。
近年來,越來越多的服飾白牌入局分羹,優衣庫產品版型相對基礎簡單,很快成為前者模仿抄襲的對象:白牌們以低于優衣庫的價格,成為優衣庫“平替”,進一步蠶食優衣庫在大中華市場的市場份額。在年輕消費者以高性價比作為消費首選的今天,優衣庫正在面臨被“平替”追趕與取代的困境。
針對優衣庫如何應對大中華市場業績承壓、“平替”來勢洶洶下的競爭態勢、以及未來在大中華市場的戰略部署等相關問題,10月11日,時代周報記者以電子郵件的形式向優衣庫發送采訪函,截至發稿,未獲回復。
被“平替”擠兌
對于大中華市場業績下滑,優衣庫主要歸因于外在影響。
針對2024財年優衣庫在大中華市場的業績表現,迅銷集團在財報中解釋稱,2024財年上半年的銷售情況雖佳,但下半年表現欠佳,錄得營收下降和營業利潤大幅縮減,主要原因是上年的對比基數較高,2024財年下半年消費意愿不強,以及氣候表現不佳、商品未能滿足顧客所需。
具體來看,2024財年前三季度,優衣庫大中華地區的營收為5224.69億日元(約合人民幣240億元),在總營收中占比22.1%。其中,在第三季度(2024年3月1日至5月31日)單季,中國內地及中國香港市場營收下降,經營利潤大幅下降,同店銷售額萎縮。
但同店銷售額下滑的勢頭,并非下半年才出現。早在2024財年第二季度,優衣庫在中國內地的同店銷售凈額便小幅下降。如今,這一態勢仍未徹底中止。
迅銷集團在2024財年財報會上稱,2024年9月,中國內地的同店銷售額仍在下滑,但在“十一”假期之后有所好轉,近期大部分同店銷售額高于去年同期。針對上述現象,優衣庫大中華區CEO潘寧曾指出,由于門店之間的差異越來越大,大約有150家門店無法吸引顧客,從而拉低了整體月均值。
盡管在大中華市場銷售有所承壓,優衣庫方面還是認為該市場有巨大增長潛力,并堅持走性價比路線,繼續做大牌“平替”。
“性價比消費在年輕一代中尤為明顯。在‘平替’消費價值觀下,消費者不再選擇品牌產品,而是選擇質量差別不大的更實惠的產品?!迸藢幷J為,優衣庫有潛力成為中國消費者的首選品牌。
如今,大中華市場仍是優衣庫最大的海外市場,但一個不爭的事實是,優衣庫的這門生意已有些吃力。
盡管堅持做性價比品牌,但受原材料價格疊加運費成本的上升影響,優衣庫自2022年秋季就開始提高日本地區部分商品的售價;在大中華市場,優衣庫49.9元的基礎款服裝漲價到了79.9元、99.9元。這也讓越來越多從1688、拼多多誕生的白牌看到機會,開啟價格戰,與優衣庫搶生意。
據時代周報記者觀察發現,拼多多、1688上不乏諸如餃子包、搖粒絨拉鏈茄克、空氣棉服等模仿優衣庫的熱門產品,售價卻遠遠低于優衣庫旗艦店,大部分價格不到百元。
比如,在優衣庫淘寶官方旗艦店,一款餃子包價格為99元,但拼多多某白牌店中僅售12元,在1688更是低至4元;在淘寶官方旗艦店標價499元/件的空氣棉服,在拼多多、1688最低分別僅售15元/件、65元/件。
而在社交平臺小紅書上,不少網友更是羅列出“優衣庫平替品牌”的筆記,并附上國內代工廠、自營品牌工廠的名稱,筆記評論區也充斥著對“平替”追捧的聲音:“不是優衣庫買不起,而是工廠貨更具性價比”“優衣庫只有打折時才有可能達到平替價格,日常買平替不香嗎?”
顯然,不少白牌、廠牌已吃到了模仿優衣庫帶來的紅利。服裝行業從業者盧玲向時代周報記者表示,優衣庫賣的都是基礎版型服飾居多,這些款式幾乎沒有制造門檻,版型很好“復制”,加之國內服裝制造業已高度發達,平替和正版基本上不會有太大的差別?!俺嗣抟?、羽絨這一類需要對內料有一定標準的產品,像T恤、襯衫、裙褲、包款的面料都差不多,但品牌有自己的供應鏈,以次充好的現象會少一些,面料品質上會更有保障?!?/p>
盧玲進一步表示,在做工方面,有品牌把關的產品更精細平整,而白牌和工廠的做工會相對粗糙,“但大體不影響穿著與使用。”
加速關店、謹慎開店
白牌價格戰來勢洶洶,優衣庫選擇“打不過就加入”。
在線上渠道,除了在電商平臺開旗艦店,優衣庫還在2022年9月正式入局直播帶貨,并在淘天、抖音直播間中不定時推出大量福利券與折扣,試圖在與“平替們”的較量上扳回一局。
經過兩年布局,優衣庫的直播帶貨數據有所向好。
近兩年,優衣庫于大促期間在抖音平臺的表現不錯。增長黑盒數據顯示,優衣庫抖音官方旗艦店2023年11月與2022年同期相比,銷售額實現了171%的同比增長;而2024年6月的銷售額同比去年增長了111%,且上述兩個時間點的GMV均突破5000萬元。
今年6·18期間,優衣庫直播渠道銷售飆升50%,占整體在線銷售份額達到兩成。其中,優衣庫在抖音平臺6·18期間銷售增長30%。
在直播帶貨布局上的收效,也堅定了優衣庫加碼發力。在2024財年三季度財報簡報中,潘寧透露:“我們目前正在培訓大約2000名門店工作人員,以便在所有門店進行現場直播?!?/p>
發力線上直播之余,優衣庫亦沒有放棄線下布局。相比起線上渠道的大刀闊斧,優衣庫在門店部署上則顯得保守慎重。
優衣庫曾公開表示,從2024財年開始的3年內,優衣庫將在大中華市場重組門店網絡,優化城市布局,每年約關閉、翻新50家門店,計劃讓每家店的銷售額提高1.5倍以上。
截至2024年8月底,優衣庫在大中華市場的門店數量為1032家,其中926家在中國內地。2025財年,優衣庫計劃在大中華市場新增60家店,而往年這一數字基本是80家到100家。
面對大中華市場消費者購買意愿的減弱,優衣庫正線上線下雙管齊下,探尋業績增長機會。如何吸引與維系消費群體,留住更多年輕人,成為優衣庫在華戰略的重中之重。
資深品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司創始人程偉雄認為,在爭奪一些下沉市場時,優衣庫需要用更低價、定位更低的產品來應對,同時整合線上流量,與線下店鋪有效結合。通過多品牌策略,對該類產品形成有效競爭。
在零售獨立評論人馬崗看來,從優衣庫誕生的背景環境以及定位來看,對大眾消費的理解可以說在一定程度上是超過其他同類企業的,所以公司有能力快速調整好策略以應對新的環境和挑戰?!懊鎸Ξ斚颅h境與需求的變化,優衣庫應該引入更低價的商品組合,加大這類商品的供給比例,對標這幾年快速增長的品牌,優化供應鏈?!?/p>
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