圖源:圖蟲創意
在互聯網大廠一號位傳承的進度上,京東走得更慢一些——張勇已全面接管了阿里巴巴的重大業務,張一鳴則退出了抖音有限公司股東行列,劉強東卻還沒有找到最終的人選。
在成為京東CEO一年后,徐雷因個人原因提出退休申請,接任者是集團CFO許冉。
據了解,許冉于2018年7月加入京東,任財務副總裁,并于2020年1月晉升為高級副總裁,自2020年6月起擔任京東首席財務官。相比徐雷在京東打下的赫赫戰功,許冉的資歷稍顯薄弱。
不過,這次變動并不讓人意外。自去年年底,劉強東正式回歸一線后,就已經成為京東真正的領航者,活躍在業務變動的最前鋒。
敲打高管,與基層員工站在一起
劉強東的正式歸位伴隨著一場高調的內部講話。
去年11月底,劉強東召集所有高管,進行了一場長達4小時的管理培訓會議,在這場會議中,劉強東把火力集中在中高層,痛批道:“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子!”“有人寫了精美的PPT在會議上匯報,但業務的真實情況遠非PPT呈現的那樣。”
隨之而來的是,2000多名京東中高層降薪10%-20%。
與高管降薪相反的是,劉強東重新穩固“兄弟們的大東哥”人設,提高基層員工的待遇。劉強東給并入京東的十幾萬德邦快遞員工繳齊五險一金,并拿出100億元為所有員工設立住房保障金;劉強東本人再捐出一個億,和公司資金共同擴充“員工子女救助基金”。
今年5月,劉強東再次慷概撒錢,京東宣布啟動“京東青年城”項目,投入60多億元在北京京東總部旁建設4000套公寓,并且以市場價的一半出租給京東員工。
老戰士離場,劉強東奔走一線
作為加入京東集團超過10年的老人,徐雷打過不少硬仗,他曾擔任過京東商城市場營銷部負責人、無線業務部負責人、京東商城營銷平臺體系負責人、京東商城副總裁、京東商城輪值CEO、京東零售集團CEO等多個重要職務。
徐雷領導搭建了京東的市場營銷、公關及平臺運營體系,推動京東向移動化的戰略轉型,對標天貓雙11的京東618大促便是由徐雷一手主導。
不過,互聯網的戰場上沒有常勝將軍,劉強東在內部會上的發怒源于用戶數據不及預期,彼時的京東正面臨凈收入和年活躍用戶增速放緩的雙重壓力。
在回歸一線的半年內,劉強東在公司業務上掀起狂風巨浪,再次回歸大小事務親歷親為的大家長角色,業務轉向也變得更為迅速。
3月6日零點,百億補貼的專題掛上京東主頁,挑起了新一輪電商價格戰。
4月9日的經營管理會上,京東零售確立了最新的組織架構變革框架:取消事業群制,變為事業部制,原事業群負責人將擔任事業部負責人;拆分后的經營單元內,將不再區分POP和自營,二者全面打通,由統一的品類負責人管理,進一步實現流量“平權”。
據媒體報道,通過百億補貼,京東平臺上的部分價格敏感型用戶開始回流。京東內部傳出的聲音是,通過調整戰略,京東第一季度已走出至暗時刻,第二季度將重回用戶增長。
劉強東的雷厲風行帶來了直觀的營收變化。5月11日,京東發布了2023年一季度業績,收入達到2430億元,歸母凈利潤實現76億元,同比增長88.3%,大幅超出市場預期。
就在上個月,京東率先召開618商家大會,打響了今年618的第一槍。大會上,京東宣布將在618期間推出“減負增收”大禮包,即通過更開放的生態、更優質的流量、更高效的運營,面向所有商家投入增加20%,幫助商家平均降低30%的運營成本,并實現中小微商家銷售增速翻倍。
伴隨著618電商大促的臨近,曾經推動618的關鍵先生轉身,壓力給到了新的管理團隊上。
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