網飛的股價已經從峰值下跌了70%以上，其商業模式也不再受投資者青睞當然，用戶增長乏力，利潤不理想的原因有很多，比如后流行病時代，用戶不再呆在家里看劇比如通貨膨脹導致歐美用戶娛樂支出減少比如亞馬遜Prime，Hulu，YouTube Premium等競爭對手咄咄逼人但是，以上問題是可以解決的，如果網飛的管理層足夠聰明或者有足夠的資源，所有這些都是可以克服的有一個問題無論如何都克服不了，那就是付費視頻，甚至付費這種商業模式的根本弱點

問題就在這里:所有以時間為周期，不綁定任何具體作品的付費內容訂閱，本質上都是低效的，包含著自我毀滅的因素對于娛樂內容來說，這可能是最差的商業模式，沒有之一

運營收入=付費用戶基數x平均付費

因此，有兩個基本的商業理念:第一是擴大付費用戶的基數，第二是提高平均付費最好兩個都同時做，但現實中，做一個都不容易提高平均支付可以分為兩種思路:第一種是提高整體價格，第二種是實行差異化定價

顯然，包括網飛在內的所有訂閱視頻平臺都只能在擴大付費用戶群，和提高整體價格大驚小怪，卻難以落實真正的差異化定價:

middot在過去的幾年里，網飛的收入增長主要是由其付費用戶群推動的，首先是北美，然后是海外，現在是海外新興市場上個季度付費用戶的下降確實引發了華爾街的拋售，這表明市場認同用戶基數是最重要的運營參數

middot奈飛可以每隔一段時間提高會員的訂閱價格，通常每次提高1美元新興市場的訂閱費往往較低，但伴隨著用戶習慣的養成，有較大的上漲可能

middot乃非也有所謂差異化定價但定價主要是根據同時觀看的屏幕數量:基礎會員只能同時在一個屏幕上觀看，高級會員有兩個，以此類推這種差異化定價與內容本身無關，不存在資深會員看更好的內容形勢

middotHulu等平臺上還有一個差異化定價也就是基礎會員避不開廣告，高級會員也避不開廣告不過這個定價還是和內容本身無關，只是和用戶體驗有關

簡而言之，當一個用戶為網飛，Hulu，YouTube Premium，HBO Max，以及愛奇藝，騰訊視頻，優酷等國內平臺付費時，他付出的其實是雨水沾染了成本，他不能容忍他不喜歡的東西，少付錢，但也不能為自己喜歡的內容付出更多。

例如，就我而言，我最喜歡的網飛原創系列是《尾翼上的棄兵》，但我對陌生的東西感覺有點糟糕遺憾的是，前者在短短一季后就關閉了，后者則獲得了第四季的續約所以，我能不能和乃飛討價還價，少付一半的《聊齋志異》，多花點錢去看《后翼棄兵》第二季

不用說，這是不可能的，即使全世界有類似需求的用戶聯合起來那就退而求其次:能不能多花一點錢，享受一下尾翼棄兵的增值內容比如粉絲的特別花絮，獨家劇情，或者與游戲的互動等內容

也是很不可能的我們最多只能享受藝術原創集，配樂，幕后采訪之類的，就像以前DVD或者藍光DVD自帶的Extra一樣這些東西很難賣，不解渴理想情況下，尾翼棄兵這個IP至少能從我這里賺200美金，現實中只能支撐我兩個月的支付，價值20多美元

跟換其他平臺差不多比如在HBO Max，我愿意花大價錢買《東城噩夢》，但是沒有這個選項，也沒有這個增值內容可以買，當我聽說明年這個時候的主劇是我不太喜歡的《鍍金時代》第二季的時候，我可能會干脆選擇放棄訂閱一個月畢竟我不看這部劇也不會有什么損失

也就是說，用戶只有一個付費選項，沒有綁定內容當他們想多付錢的時候，他們買不到增值服務當他們想少付費時，他們可能會直接選擇退訂對于平臺來說，這種模式就是如果不能盈利，是的按照經濟學理論，平臺不能占剩余消費者，但我得減掉很多剩余生產者

在經濟形勢好的情況下，視頻平臺雖然拿不到更多的羊毛，但至少沒有訂戶流失的風險可是，在經濟增長放緩和通貨膨脹的情況下，問題就大了英語社交媒體上充斥著教你如何在視頻平臺之間跳轉以省錢的文章比如奈飛2022年5月最重要的新劇是《聊齋志異》第四季，月底才開播，下半季7月才開播，不如干脆退訂，不過，如果你剛好想看歐扎克最后一季，最好忍著點，這個月預定

坦白說，視頻平臺的這種商業模式不僅遠不如現在的游戲行業，甚至不如傳統的電影行業:

middot手游和部分PC游戲都轉向自由發揮，內付費模式也就是說，不是對那些我不覺得用戶收費，但是對那些我覺得很好我們的用戶提供各種付費增值服務尤其是在以外觀道具為主的為愛付出模式，付費增值服務不會影響游戲的綜合體驗和公平性，從而實現最大差異化定價

middot游戲和電影的傳統內容是買斷制付費，一手交錢一手發貨最多可以設置幾個VIP等級這種模式效率沒那么高，但用戶的付費至少是具體內容對應的mdashmdash單個作品的ROI一目了然，用戶可以更高效的分配預算

middot網上訂閱的付費一般是和具體作品綁定的，某部作品的付費章節更新是付費的Web平臺也會為VIP用戶提供一些熱門作品的免費權利，但那是次要的大部分用戶為自己喜歡的書付費

以一款熱門游戲為例:如果王者榮耀引入了一個新英雄，或者原神引入了一個新的抽卡角色，而你就是不喜歡，那么你就不用買這個角色相關的東西你暫時不需要旅游，因為游戲運營商不會為新角色向你征收任何雨水沾染了成本有可能是因為經常在游戲界面看到這個角色的活動，所以覺得有點無聊，僅此而已

如果這個新英雄/新角色正合你的胃口呢花錢是一個多層次多階段的無底洞在王者榮耀中，你可能會用488優惠券買一個勇者皮膚，用888優惠券買一個史詩皮膚，用1688優惠券買一個傳奇皮膚，最后進入星源皮膚無底洞在《原神》里，提取這個角色就要花很多錢，更不用說后續的密集開支了這一切都是自愿的，你在為愛付出，游戲運營商成功占領了你的剩余消費者

以網飛為代表的訂閱內容平臺不僅沒有做到這一點，甚至還在倒退如果時光倒流20年，30年，我至少可以選擇在DVD或錄像帶租賃店租什么內容，還可以讓店家給我看一段，看是否合我胃口，在電影院或者錄像廳前，我至少可以根據海報和宣傳冊判斷我想買哪個節目作為觀眾，我在為具體內容付費，這很自然

然后DVD出租店老板就改了規矩:每個月交固定的費用，然后我就會收到很多制作精良，題材豐富，內容真誠的，只要我按時續費，就可以隨時重新閱讀已有內容這些都很好，但問題是店主其實是在猜測我的喜好如果他猜對了，結果無非是我繼續訂閱，猜錯了，結果是我丟了順便提一下，街上有許多DVD租賃店，它們都學會了這種低效的商業模式，并在毀滅性的價值上相互競爭

以上規則唯一的好處就是經濟形勢好的時候可能更穩定mdashmdash如果消費者每月可以輕松賺到6000美元，并且價格保持穩定，那么花35美元同時訂閱三家DVD租賃店的服務是可以接受的投資者甚至會認為這種模式有Rdquo，注定要取代舊模式

現在一切都恢復原樣了完全依賴內購的游戲內容或者依賴買斷制的傳統電影內容可能不穩定，做不到旱澇保收，，可是，網飛的訂閱付費模式做不到這一點經濟不景氣，認購模式守不住下限，當經濟蓬勃發展，高質量的內容產生，它不能達到一個非常高的天花板這種商業模式有什么優勢嗎

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