隨著旅游市場持續升溫,鐵路旅游專列人氣漸旺。5月19日是中國旅游日,在北京蓮花池公園內,“5·19我要走,玩轉軌道上的京津冀”主題活動反響熱烈,市民紛紛咨詢去往承德塞罕壩、木蘭圍場等旅游專列的開行情況,中國鐵路北京局集團有限公司開發的旅游專列產品受到熱捧。
今年以來,北京局集團公司聚焦民眾需求,緊跟旅游市場形勢,推動文化和旅游深度融合發展,助力恢復旅游消費活力,規劃開行文化旅游、紅色旅游、休閑旅游等定制化旅游專列,激活區域經濟發展潛能,帶給民眾“一站式”“多點式”等鐵路旅游新體驗。他們發揮路網優勢,契合地方旅游發展需求,通過從業人員廣泛調研,細分市場定位,挖掘產品特色,做大做強做優旅游列車,為推動地方旅游產業發展提供“鐵動力”。今年該局集團公司計劃開行旅游專列80列。
針對旅游團中的老年人、兒童等人群,專列配有經驗豐富的隨行工作人員全程提供服務,邀請酒店廚師上專列餐車,研究沿線美食、地方菜,現場學做沿線各地小吃,利用北京京鐵列服有限公司配餐基地研發技術和生產能力,推出預制菜,旅客可隨車點餐。每趟專列配有2名隨團醫生,隨時為旅客提供保健知識宣傳、緊急救助等服務;并與各目的地景區單位溝通,開辟團體通道,提供專車接駁服務,嚴把景區用餐、住宿等關鍵環節,全面提升服務品質。
今年以來,北京局集團公司依托詹天佑紀念館、青龍橋站等教育基地,設計開發主題現場教學場景20多個,形成“紅色旅游+N”模式。此外,他們還致力打造經典、休閑、豪華、奢華、至尊5種差異化旅游車廂,探索實施“慢火車”+旅游+土特產品推薦+特色產業推廣的綜合列車開行模式。4月14日,他們將京津冀旅游班列兩節餐車改造升級為集書吧、茶吧、茶藝展示區、兒童娛樂區、KTV等于一體的多功能車廂,豐富旅行生活,推動旅游專列高質量發展。
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