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患者滿意度和信任度大大提高贏得了患者的信任和認可

來源:東方財富 作者:葉子琪 發(fā)布時間:2022-12-02 15:18   閱讀量:4058   

醫(yī)院全面實行主治醫(yī)生負責(zé)制。

患者滿意度和信任度大大提高贏得了患者的信任和認可

第一醫(yī)院思明醫(yī)院開設(shè)周末門診。

醫(yī)生為病人做牙齒矯正。

醫(yī)療隊正在討論病人的情況。

廈大一附院思明校區(qū)是老牌醫(yī)院,贏得了患者的信任和認可醫(yī)院推出的各種措施,讓患者看病更放心,更方便市民劉女士說,類似的評價數(shù)不勝數(shù)

在過去的三年里,醫(yī)院的業(yè)務(wù)量不斷上升今年上半年,業(yè)務(wù)量創(chuàng)歷史新高最近幾天,醫(yī)院最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年業(yè)務(wù)量較2021年同期增長5.08%,較2020年增長68.35%

這一切都要歸功于校園繪就的新發(fā)展藍圖思源區(qū)堅持黨建引領(lǐng),牢固樹立為民服務(wù)理念,扎實推進各項新舉措落實,不斷提升醫(yī)療管理水平,優(yōu)化服務(wù)流程,打造讓人安心,舒適,溫馨的醫(yī)院,為緩解我市就醫(yī)壓力做出貢獻

創(chuàng)新管理

診療質(zhì)量得到提升,患者看病更放心。

醫(yī)院以診療更精準(zhǔn),患者更安心為根本宗旨,不斷完善和創(chuàng)新醫(yī)療管理模式今年上半年,醫(yī)院全面推行主治醫(yī)生負責(zé)制在這個體系中,邀請副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)生成為主治醫(yī)生,由主治醫(yī)生組成診療小組從門診治療到住院治療,再到手術(shù),出院隨訪,由主治醫(yī)生和診療團隊成員負責(zé),實現(xiàn)全周期服務(wù)診療,使患者得到更加高效,優(yōu)質(zhì),持續(xù)的醫(yī)療護理,有效保障了醫(yī)療安全

黃女士是主治醫(yī)生負責(zé)制的受益者之一黃女士因為右膝疼痛,成了骨科主任的常客上周復(fù)查,陳主任綜合考慮黃女士的病情后,建議手術(shù)治療,入院治療

住院后,黃女士的心理疏導(dǎo),術(shù)前準(zhǔn)備,手術(shù),術(shù)后護理及康復(fù)均由主任,她的診療團隊及責(zé)任護士負責(zé)術(shù)后一周,黃女士順利出院陳主任出院后還不忘告訴她用藥,康復(fù)等事項從門診治療到出院,陳建英主任和他診療團隊的醫(yī)生護士全程陪伴他們最了解我的病情,已經(jīng)給了我適合我的治療和康復(fù)方案我現(xiàn)在恢復(fù)得這么好,離不開骨科的照顧出院前,黃女士還不忘感謝骨科團隊

方便患者

高峰醫(yī)療加人性化服務(wù)更舒服。

中醫(yī)調(diào)理需要每周回來問診理療以前,我必須請假去看醫(yī)生現(xiàn)在郭怡娟主任周末有門診,理療室周末也有門診,對我們上班族來說方便多了患者張女士說

家人剛做完手術(shù)的陪護家屬林女士說,家里老人要做腰椎骨折手術(shù)平日里,夫妻二人要上班,還要帶孩子細心的陳建英主任知道后,把老人的手術(shù)安排在了周末,我們照看病人的壓力減輕了很多

今年5月,市民驚喜地發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院區(qū)域就醫(yī)沒有工作時限,周末也可以就醫(yī),手術(shù),檢查為進一步強化為民,便民的服務(wù)宗旨,我院黨總支在實施疫情防控常態(tài)化的同時,積極探索推廣包括周末門診在內(nèi)的更多人性化服務(wù)

周末門診是充分利用周末,合理配置醫(yī)療資源的延伸服務(wù)在內(nèi)科,婦產(chǎn)科,骨科,肛腸科,外科,皮膚科周末全天開放,體檢中心周六上午開放的情況下,周末全天增加五官科,口腔科,中醫(yī)科,整形外科,皮膚科門診為保證周末患者治療的連續(xù)性和完整性,放射科,檢查科,b超科等輔助檢查科室同步運行,手術(shù)室安排擇期手術(shù)廬江分院周末門診也同步開放,滿足患者錯峰就醫(yī)需求,緩解平日就醫(yī)擁擠問題,提高患者就醫(yī)效率自開設(shè)周末門診以來,周末門診人數(shù)已超過1000人次/天

為人民建造監(jiān)獄的目的

提高服務(wù)水平

醫(yī)院黨支部書記譚:今年上半年,醫(yī)院通過完善醫(yī)療管理模式,設(shè)立周末門診,公益科普宣傳等方式,不斷改進和提升醫(yī)療服務(wù)患者滿意度和信任度大大提高接下來,院區(qū)將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng),筑牢為民根基,夯實基礎(chǔ),進一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量,建設(shè)讓患者滿意,員工滿意,健康可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院,以積極向上的干事創(chuàng)業(yè)精神迎接黨的二十大勝利召開

黨總支舉辦了七一主題黨日活動。

強化使命責(zé)任

延伸服務(wù)溫暖人心。

伴隨著改革發(fā)展的深入,學(xué)院黨總支高度重視黨員干部隊伍建設(shè)積極開展黨建活動,鞏固基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,以黨建促發(fā)展,增強組織活力,匯聚發(fā)展力量

筑牢黨心,增強隊伍理論武裝今年,黨總支舉辦了七一主題黨日活動校區(qū)黨總支書記譚帶領(lǐng)黨員干部到朱坑社區(qū)紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),并召開黨員政治生日座談會,勉勵黨員同志爭當(dāng)先鋒通過高質(zhì)量的理論學(xué)習(xí),提高廣大人才的理論素養(yǎng),增強服務(wù)意識和責(zé)任觀念,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,促進校園健康可持續(xù)發(fā)展

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