線上互聯互通專項小組通過調研發現，在廣發信用卡四個私域服務渠道都活躍的客戶，用卡活躍的占比高達98%。在“信用卡新規”的全面貫徹落實之年，廣發信用卡致力實現線上平臺的互聯互通，也是對于新規“嚴控長期睡眠卡比例”要求的深刻落實。

為進一步提升企微運營能力，卡中心邀請了全球知名管理咨詢公司麥肯錫從專業的企業戰略咨詢方法切入，聚焦卡中心企微運營的"聚流量，做留存，促轉化"三個環節及關鍵指標，通過訪談、數據分析等方法，對卡中心私域流量經營的現狀及關鍵問題進行深入剖析。在展開為期兩周的訪談之后，麥肯錫根據訪談結果的初步診斷，開啟了“廣發信用卡私域經營”培訓第一課，為卡中心企微經營團隊提供了發展方向的思考洞察。

對于正在“摸著石頭過河”探索私域經營的信用卡行業而言，積累私域渠道底層邏輯共通的“跬步”，方能在存量經營的時代中行至 “千里”。推動線上私域渠道的底層互聯互通，是廣發信用卡致勝私域經營賽道中邁出的第一步。

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