宇通的選擇是從制造商升級為整體解決方案提供商。

2022年卡塔爾世界杯已經進入淘汰賽階段，比賽充滿了懸念和不確定性，給球迷帶來了一場視覺盛宴為了讓世界各地的球迷能夠盡情享受世界杯，卡塔爾在8個球場周邊鋪設了高速公路，輕軌，地鐵，公交等交通連接，球迷可以用Hayaka免費換乘此時此刻，888輛宇通純電動客車正在有序保障場館間的公共通勤交通和人員接駁

對內，是亞洲球隊的強勢崛起，異地，中國制造宇通純電動客車的高端，智能，舒適給全世界的車迷留下了深刻的印象宇通服務保障團隊的專業，職業和敬業精神也讓卡塔爾國家運輸公司對自己給予了高度評價

在技術進步，市場開放和制度創新的驅動下，先進制造業和現代服務業正在打破原有的產業邊界，促進產業交叉融合，升級為新的業態和模式宇通的實際行動告訴我們，商業模式的創新沒有秘密競爭優勢的本質是整合資源，流程和盈利模式，盡可能滿足用戶的需求，而這恰恰是宇通點亮卡塔爾高光時刻的必由之路

整合產品和服務，為中國制造業樹立標桿

汽車行業正在從硬件主導產品向軟件主導和產品+服務方向轉變宇通作為世界客車第一品牌，深知這一點

車迷們在踏上大巴的那一刻就能感受到車內柔和的氣流和舒適的溫度，卻不知道宇通的R&D人員付出了多大的努力和艱辛，才讓大巴車內的溫度在卡塔爾烈日炎炎，持續高溫的情況下，在最短的時間內降到了22℃。

如果說功能設計是為了滿足用戶的需求，那么細節設計會提升觸達用戶心智的體驗來自烏拉圭，美國，德國，葡萄牙等國家的車迷和游客都對宇通純電動客車的舒適性和穩定性豎起了大拇指，具有噪音低，檔次高，體驗好，無污染，外觀大氣，造型時尚等特點宇通純電動客車甚至成為街頭流動的一道風景

通過宇通，各國人民切身感受到了中國制造的硬核實力，看到了中國品牌蝶變和國際影響力日益提升的生動縮影。

在進入卡塔爾之前，宇通派出團隊對當地的氣候，路況，客戶習慣，法律法規等進行了全方位的調研，并在此基礎上制定產品策略，開發和優化適合的車型基于創新，可持續，低碳舉辦世界杯的理念，以及卡塔爾高溫多風沙的環境特點，宇通還為客戶推出了量身定制服務，不僅提出了干線客車+支線微循環+長續航客游的純電動綜合解決方案，還適應性升級了余偉，宇夢，宇通6121的功能和細節，為M公司提供了全生命周期交鑰匙服務

輝煌的宇通客車成為國貨之光，引來中國外交使團代表團的贊譽中國駐卡塔爾大使周劍在采訪視頻中命名宇通純電動客車，以贊揚服務卡塔爾頂級足球賽事和為當地提供綠色出行的重要性外交部新聞司副司長趙轉發了該視頻，外交部部長助理，中國發言人華春瑩連發推文為中國制造叫好，在網絡上引起了新一輪的國潮

決定概念的價值，解決客戶的后顧之憂。

中國企業正在經歷從資本密集型產品出口到技術驅動型和服務型品牌的升級之路，實現從數量到質量的轉變宇通服務分公司在卡塔爾成立，推動了海外服務的進一步升級無論是產品提供，場站建設，車輛匹配，運營調度系統，售后解決方案，宇通都充分詮釋了為客戶創造價值，樹立了海外直營服務模式的新標桿

宇通為M公司提供五年大包服務，不僅為客戶提供全面的解決方案，還協助用戶梳理操作流程，建立維護體系，不僅負責車輛的日常維護，還設立了備件中心庫，解決了客戶的后顧之憂。

要想讓車輛保持良好的運行狀態，降低全生命周期的成本，駕駛員的技術水平和職業素養也是關鍵宇通為此專門安排了系統的培訓課程，使駕駛員在理念意識和操作技能上得到全面提升宇春電動大巴的高端配置和先進技術也讓卡方的司機們大開眼界

賽前，宇通專門為本次世界杯電動車運營制定了一套詳細的試運營和賽事預演方案，模擬賽事期間的實際運營場景配合客戶每周預演一次，讓車輛和人員提前進入賽事的服務狀態比賽期間，宇通將零故障，零安全事故，零故障，零投訴的四零目標帶到卡塔爾，以高效，專業的保姆式服務支持車輛在卡塔爾批量運營，樹立了中國新能源汽車高端，智能，綠色的形象

為確保1500輛宇通客車安全穩定運行，宇通120余人的服務保障團隊24小時待命，人員從事8個場館64場比賽的保障工作，進駐3個場站開展車輛日常檢查，重點做好球迷參觀聚集的卡塔爾海濱大道的車輛運行保障和維護工作，通過標準化的流程和服務提高客戶的運營效率。

從產品輸出到技術輸出再到品牌輸出，宇通專注于為用戶提供滿足合理需求的產品和服務，以國際品質深度參與卡塔爾未來十年公共交通發展藍圖。

服務創造未來，美麗環游世界。

電動化，智能化，網聯化，共享化正在重塑汽車產業的格局這種不可逆轉的技術實力和戰略眼光，將決定企業未來的成敗產品和服務不是割裂的，而是同一個生態中的系統性問題在這個生態中，客戶永遠不會滿足于新的體驗和高效率，這意味著企業需要不斷重新定義新的場景，建立新的連接，創造新的價值在全球競爭格局，產業競爭格局，企業競爭格局不斷變化的這個時刻，一切服務都是企業鋪就的康莊大道

圍繞產品生命周期，用戶需求，全場景服務的整合，是宇通發起的一場場景革命其最根本的目標是從用戶的角度提升產品價值，幫助用戶更高效，更便捷，更低成本地完成工作

同時，服務數據和服務經驗的積累也將成為宇通無形資產的一部分，在持續復盤中進行深度加工和利用，讓服務和產品在這個過程中自我進化，不斷提升用戶體驗，為企業帶來創新動力。

這是一場建立新能源公交車新生態和新世界的場景革命，新世界未來是領先的移動出行服務整體解決方案提供商在能源結構顛覆，數字技術賦能，企業角色轉換的新世界里，服務創造價值早已成為一道光，照亮一個個不確定的角落

宇通，那個選擇做火炬把手的男人。

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