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回顧每一次渠道改革董明珠都差點結(jié)束了自己

來源:東方財富 作者:白鴿 發(fā)布時間:2022-08-22 14:34   閱讀量:6147   

即將三十而立的格力,正處于多事之秋。

這是格力成立的第30個年頭,也是董明珠作為董事長兼總裁執(zhí)掌格力的第10個年頭今年2月,董明珠高票連任他能否在未來三年的董事長任期內(nèi)帶領(lǐng)格力走出新的增長周期,對格力未來的發(fā)展至關(guān)重要

2022年一季報顯示,格力電器實現(xiàn)營業(yè)總收入352.6億元,同比增長6.24%,歸屬于上市公司股東的凈利潤40.03億元,同比增長16.28%對比去年年報業(yè)績,一季度業(yè)績明顯超預期公司半年報即將披露,市場對格力上半年業(yè)績頗為關(guān)注

在董明珠接受《中國經(jīng)濟周刊》記者專訪時,他直言不諱地說,現(xiàn)在這么多大企業(yè)在爆,我得更冷靜如何讓企業(yè)活得更好更長久,是我要思考的問題格力每天都在革命自己,卻活得很好很健康我相信過幾年你回來的時候,格力會有新的變化

新零售模式渠道改革初見成效。

日前,經(jīng)過近兩個小時的采訪,董明珠出現(xiàn)在Tik Tok《珍珠羽毛少年選拔》直播間這兩年,董明珠對商品直播有著極大的熱情很少有企業(yè)家像她一樣頻繁直播

直播是老板應(yīng)該做的不用每天都去,但是每天花一兩個小時做這個還是不錯的也就是說,要接地氣,不可能整天高高在上她告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者

董明珠似乎也適應(yīng)了帶貨主播的身份根據(jù)消息顯示,開播前,她不用校對稿子就能一氣呵成,做直播就像生活工作習慣一樣自然

面對直播間里不同的聲音,她也表示坦然接受:我在這個平臺直播就敢說真話,通過直播,直面消費者的需求,給大家科普更重要的是,我會推動行業(yè)和企業(yè)更加誠信,把負責任的產(chǎn)品帶給消費者她認為誠實是最重要的

董明珠熱衷于直播,也從中嘗到了甜頭資料顯示,2020—2021年,董明珠全國巡演帶貨,累計銷售額超過500億元今年618期間,格力Tik Tok直播矩陣銷售額突破4000萬元日前,董明珠的直播一直持續(xù)到晚上12點目前,珍珠羽少年精選,珍珠羽少年空調(diào)直播工作室,珍珠羽少年冰洗直播工作室三個Tik Tok賬號的累計粉絲數(shù)已經(jīng)接近300萬

其實一個小小的直播間也反映了一個公司產(chǎn)品布局和營銷渠道的變化。

6月7日在格力電器召開的2021年度股東大會上,董明珠表示:1997年,家電市場價格戰(zhàn),我創(chuàng)造了格力的營銷模式20多年來變化不大,現(xiàn)在疫情加速了線上模式的發(fā)展在這種背景下,格力的營銷模式需要改革

回顧每一次渠道改革,董明珠都差點結(jié)束了自己。

從1997年開始,為了應(yīng)對家電連鎖的興起和價格戰(zhàn)的爆發(fā),以及大家電系統(tǒng)后期區(qū)域經(jīng)銷商之間的沖突,時任銷售部門負責人的董明珠推動成立區(qū)域銷售公司,將渠道和廠家的利益捆綁在一起,同時完善返利政策,將返利考核指標的重心轉(zhuǎn)移到區(qū)域經(jīng)銷商的利潤上渠道下沉,利益重疊,格力在接下來的20年迎來了高速發(fā)展

但是,在電商時代,與經(jīng)銷商深度綁定的弊端也顯現(xiàn)出來,不可避免地與新的營銷渠道改革產(chǎn)生沖突,甚至成為阻力對此,董明珠表示:我們鼓勵經(jīng)銷商線上線下結(jié)合你說我一定不要上線,我就做實體店,我們也沒辦法,但是再也不會有人來你的店了,因為消費者變了

從董明珠的表態(tài)來看,格力增加線上銷售勢在必行2019年底,格力啟動渠道改革,初步通過格力商城探索新零售,進而推動線上第三方電商平臺,格力董明珠店和3萬多家線下門店的深度融合渠道體系逐漸扁平化,渠道不再需要承擔壓貨的功能以空調(diào)為例2019年,格力空調(diào)線上銷售額占總銷售額的10.87%隨后兩年,這一比例提升至17%以上,渠道改革效果開始顯現(xiàn)

行業(yè)沒有寒冬,只有企業(yè)有寒冬

即便是董明珠帶領(lǐng)格力在營銷方面的努力,但由于疫情和經(jīng)濟下行壓力,這幾年整個空調(diào)行業(yè)的表現(xiàn)并沒有預期的好,這也讓格力感到了壓力年報顯示,2021年,格力電器營收達1878.68億元,同比增長11.69%,歸母凈利潤230.63億元,同比增長4.01%這似乎與10%的利潤增長目標相去甚遠

今年5月,美的董事長兼總裁方洪波在一次內(nèi)部交流會上預測,未來三年行業(yè)將面臨巨大困難,這是一個前所未有的寒冬為了過冬,很多企業(yè)通過裁員,降薪,減業(yè)務(wù)等方式節(jié)省開支

不過,董明珠告訴《中國經(jīng)濟周刊》:我一直相信,行業(yè)沒有冬天,只有企業(yè)有冬天對于家電企業(yè)來說,只有別人的技術(shù)超過你的,才能有‘寒冬’對于格力來說,首先我們在空調(diào)領(lǐng)域的技術(shù)一直是領(lǐng)先的比如我們把家用空調(diào)的免費保修期從6年提高到10年,沒有企業(yè)敢跟,第二,我們的改革是成功的,比如銷售模式的改變在過去的季節(jié)里,經(jīng)銷商必須賺錢才能壓貨現(xiàn)在完全不壓貨了這是一個巨大的差異

截至2021年,空調(diào)業(yè)務(wù)仍占格力電器總營收的70%格力空調(diào)擁有市場話語權(quán)根據(jù)I Media發(fā)布的最新調(diào)研報告,2022年上半年,格力中央空調(diào)市場規(guī)模突破100億,位居行業(yè)第一同時,格力中央空調(diào)已經(jīng)連續(xù)10年位居全國第一

但外界對此褒貶不一業(yè)內(nèi)人士認為,空調(diào)行業(yè)已經(jīng)到了天花板,增長空間不大那么,空調(diào)業(yè)務(wù)占比70%的格力電器的增長是否已經(jīng)到了天花板

董明珠認為,市場上有6億臺使用10年甚至更久的格力空調(diào)當需要改變它們的時候,這些就是新的市場這個市場取決于你自己的產(chǎn)品技術(shù)是否不斷升級,取決于你是否根據(jù)消費者需求開展研究我覺得這就是活力

董明珠認為:即使我們站在山頂,頭頂上也有星星。

這句話也刻在很多格力人的心里。

格力總裁助理劉樺在8月初舉行的中國制冷展上談及格力面臨的形勢時引用了這句話,并表示,機遇讓我們充滿信心,而挑戰(zhàn)迫使我們汲取過去,擁抱新的進入多元化時代的格力更穩(wěn)健,使命更重但意志更堅定,方向更清晰,藍圖更宏偉

多元化:第二條增長曲線何時出現(xiàn)。

多元化是董明珠對格力電器的選擇。

30年來,格力成為空調(diào)龍頭,格力造好空調(diào)格力掌握核心技術(shù)的口號家喻戶曉未來30年,董明珠說,她希望大眾記住格力制造的好電器

她憧憬著五年前的一個論壇:以后大家都吹格力的空調(diào),用格力的手機,吃格力電飯煲煮的飯,開銀隆的電動車這就是未來

2016年,格力正式宣布多元化戰(zhàn)略,向全球化產(chǎn)業(yè)集團轉(zhuǎn)型如今,格力產(chǎn)品出口180多個國家和地區(qū),消費領(lǐng)域涵蓋空調(diào),冰箱,洗衣機,熱水器,廚電,環(huán)保家電等產(chǎn)業(yè)涵蓋高端設(shè)備,精密模具,制冷設(shè)備,電機,壓縮機等新能源領(lǐng)域涵蓋新能源汽車,鋰電池,工業(yè)儲能

在8月初舉行的中國制冷展上,從空調(diào)到凈水器,空氣凈化器,從智能裝備到新能源汽車零部件,眾多格力新品亮相,吸引了眾多參展商駐足咨詢,一定程度上反映了其多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展。

但圍繞專業(yè)化還是多元化的爭議始終伴隨,尤其是在同行開始收縮非核心業(yè)務(wù),格力空調(diào)以外的業(yè)務(wù)收入占比并未大幅提升的背景下。

董明珠表示,格力的產(chǎn)業(yè)鏈很長,幾千個R&D團隊深耕不同領(lǐng)域,這就是專業(yè)多元化就像培養(yǎng)孩子,慢慢培養(yǎng)孩子長大我們不能放棄每一個板塊,要往前走,潛伏期可能需要10年以上但是我們不會被別人影響

在她看來,那些現(xiàn)在看起來不賺錢的生意,都有理由去做。

在家電領(lǐng)域,格力的產(chǎn)品線已經(jīng)全面鋪開奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年,格力電暖器,電風扇,除濕機,空氣能熱水器等產(chǎn)品線上零售額份額位居行業(yè)前兩位

董明珠日常用來直播的備受爭議的格力手機,是她多元化布局中必須堅持的產(chǎn)品這是基于格力整個家電布局做出的規(guī)劃,通過格力手機實現(xiàn)全屋家電的互聯(lián)互通

雖然智能設(shè)備在商業(yè)領(lǐng)域的比重不高,但該領(lǐng)域一直保持著快速增長財報顯示,2021年,格力電器設(shè)備板塊實現(xiàn)營業(yè)收入8.58億元,同比增長42.77%,2022年第一季度營收同比增長45%

數(shù)控機床是格力智能裝備板塊的產(chǎn)品,也是工業(yè)生產(chǎn)中的重要工具但國產(chǎn)化程度低,長期依賴進口2015年起,格力開始研究數(shù)控機床的核心關(guān)鍵技術(shù)現(xiàn)在,其部分數(shù)控機床已經(jīng)出口,服務(wù)于國內(nèi),北美,歐洲等新能源汽車龍頭企業(yè)它們還廣泛應(yīng)用于汽車,機械制造,模具,3C電子,塑料等領(lǐng)域

這是一款讓董明珠驕傲的產(chǎn)品:數(shù)控機床不賺錢,但一定要做我們通過自主創(chuàng)新,實現(xiàn)了核心關(guān)鍵技術(shù)的自主掌控現(xiàn)在我們在設(shè)備,數(shù)控機床,機器人上有了一定的話語權(quán)除了滿足格力自身的生產(chǎn)需求,我們還為國內(nèi)外多家企業(yè)制定了解決方案,讓我們自主研發(fā)的技術(shù)服務(wù)于更多用戶

今年2月,董明珠曾提到,公司幾大板塊都有分拆上市的計劃,比如電機,設(shè)備板塊,以塑造其品類的品牌價值此舉或許會讓格力的多元化發(fā)展更進一步

在董明珠看來:企業(yè)的不斷發(fā)展,肯定需要自我革命我們每天都要克服這樣那樣的問題,敢于挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新,不斷找出自己的不足我們也有大家面臨的壓力,但我覺得格力活得很健康,過得很好

30歲的格力,是中年危機還是又一次站在30歲時間會給出答案

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