最近幾天,光大銀行公布2021年度業(yè)績報告值得關注的是,年報中不僅呈現(xiàn)了光大銀行123+N數(shù)字銀行發(fā)展體系的建設成果,還詳細闡述了一年來持續(xù)加大科技投入,強化科技隊伍建設,確保安全運營和管理,優(yōu)化科技創(chuàng)新機制等一系列重點工作
推進銀行數(shù)字化轉型,更強化科技支撐
在一流財富管理銀行戰(zhàn)略愿景下,光大銀行加快金融科技布局,全面提升銀行的智能化,數(shù)字化轉型速度,通過金融科技重塑金融服務模式,深化建設123+N數(shù)字銀行發(fā)展體系。
年報顯示,2021年,光大銀行一個智慧大腦持續(xù)賦能,開發(fā)訓練算法模型超800個,客戶標簽超2100個,實現(xiàn)多模態(tài)生物識別的交叉應用,覆蓋場景500余個,比上年增長1倍兩大技術平臺加速科技創(chuàng)新應用,云計算平臺3.0加速自主可控,全行應用系統(tǒng)上云率近90%,大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)總量超9PB,比上年增長149%聚焦移動化,開放化,生態(tài)化,創(chuàng)新線上服務新模式和新渠道,構建數(shù)字驅動的光大特色生態(tài)服務體系
數(shù)字轉型的最終目標是為客戶提供智慧服務光大銀行將大數(shù)據(jù),云計算,5G+物聯(lián)網(wǎng),人工智能和區(qū)塊鏈等高新技術研究應用到生活場景,打造了24項數(shù)字化名品,通過云繳費,云支付,隨心貸,物流全程通,出國云,陽光融e鏈等提供便捷線上金融服務,讓用戶足不出戶就可以完成業(yè)務辦理
推動科技戰(zhàn)略規(guī)劃落地,更注重創(chuàng)新應用
光大銀行突破傳統(tǒng)發(fā)展模式依賴和路徑依賴,強化創(chuàng)新驅動思維,設立創(chuàng)新基金,引導創(chuàng)新方向,加強項目管理,讓創(chuàng)新產(chǎn)品落地生根。當月,成功開立瑞麗航空公司賬戶并實現(xiàn)對其授信3億元,第一時間助力企業(yè)渡過難關。。
年報顯示,光大銀行2021年科技創(chuàng)新成果亮眼,報告期內(nèi)實施53個系統(tǒng)國產(chǎn)化改造,全棧云等52項科技成果取得專利或軟著,智能化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺建設與數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值實踐等5個科技項目獲人民銀行金融科技發(fā)展獎,《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值白皮書》引領行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值體系建設。今年3月初,光大銀行無錫分行領導懷揣著授信,代發(fā),對公開戶,機票回款賬號修改等;一攬子;綜合金融方案,帶隊南下云南拜訪瑞麗航空,致力打通該項目的;最后一公里;。
光大銀行圍繞基礎技術研究,新興技術預研,融合技術應用等布局前瞻技術研究和應用,堅持自主研發(fā),金融科技創(chuàng)新應用已經(jīng)在大數(shù)據(jù),云計算,人工智能等多個領域初具規(guī)模,取得了階段性的應用成果,并且在信息安全,數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估等領域形成了一定的理論基礎和領先優(yōu)勢。
打造綜合金融服務平臺,更聚焦業(yè)務賦能
光大銀行通過新技術應用,拓展服務半徑,打造綜合金融服務能力公司金融方面,該行推進對公數(shù)字化建設,推動普惠業(yè)務發(fā)展,為實體企業(yè)提供更多更好的融資便利需求,其中,陽光融e鏈完成10家重點融e鏈,9家公共資源交易中心項目對接,累計放款156億,開立保函38億元,零售金融方面,助力零售財富客戶增長與價值轉化,深耕便民金融服務,布局新業(yè)態(tài),增強場景金融綜合價值,其中,云繳費累計接入繳費項目達12263項,2021年服務活躍用戶突破5.6億戶,服務人次達20億次,數(shù)字金融方面,全力支持做大線上流量規(guī)模,做強線上經(jīng)營能力,做優(yōu)場景金融生態(tài)的業(yè)務定位,對私手機銀行發(fā)布9.0版,企業(yè)手機銀行發(fā)布1.0版,通過串聯(lián)金融場景實現(xiàn)立體矩陣式服務組合,AI智能客服數(shù)字人小璇已應用在客戶服務,理財導購,財富AI+,貸款審核等多個金融服務場景,是AI技術引入金融場景的一次創(chuàng)新探索
此外,為了更好地實現(xiàn)業(yè)務和科技融合,加快需求響應,光大銀行在2021年還首次實施了科技派駐機制讓科技團隊深入?yún)⑴c公司金融,零售金融和數(shù)字金融領域的日常管理,充分傾聽了十幾家分支機構,基層一線和市場客戶的聲音,需求溝通更迅速,理解更準確,迅速抓準了雙月活,長尾客戶經(jīng)營,供應鏈,光速貸等一批業(yè)務發(fā)展熱點,與業(yè)務在一起開展了多種方式的協(xié)同攻堅,為客戶帶來了更便捷,智能,安全的線上金融服務
守住系統(tǒng)安全運營底線,更強調(diào)信息安全
伴隨著光大銀行123+N數(shù)字銀行發(fā)展體系支撐能力不斷增強,系統(tǒng)升級迭代,架構轉型,自主創(chuàng)新,業(yè)務增長,安全威脅對系統(tǒng)安全運營形成了新的挑戰(zhàn)以客戶為中心的數(shù)字化應用持續(xù)豐富,全行業(yè)務對數(shù)據(jù)的依賴程度與日俱增新技術風險,供應鏈安全,數(shù)據(jù)風險,模型風險,場景風險,網(wǎng)絡安全等成為信息科技面臨的新課題
安全是一切工作的底線2021年,光大銀行建設7*24小時安全運營指揮中心,升級信息安全運營與態(tài)勢感知平臺,開展網(wǎng)絡安全閱兵,網(wǎng)絡安全檢查,科技掃雷,切換演練等活動,保障網(wǎng)絡信息安全和信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行同時,優(yōu)化總分行信息安全指標和考核機制,夯實基礎資源管理,全力確保安全運營工作目標,信息科技風險整體可控,滿足安全運營各項指標要求
光大銀行信息科技部相關負責人表示,數(shù)字化轉型是金融高質量發(fā)展的必經(jīng)之路,科學技術的創(chuàng)新應用和賦能是數(shù)字化轉型的助推器光大銀行將繼續(xù)加快數(shù)字光大建設,努力實現(xiàn)高質量發(fā)展
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