今年以來,國家及教育部門多次發聲,鼓勵職業教育發展,為行業成長帶來了優良的政策環境。作為國民教育的重要一環,職業教育發展提質培優、突破創新備受社會關注。近日,教育部相關負責人在介紹推動現代職業教育高質量發展有關工作情況時表示,將持續推動職業教育數字化升級,促進職業教育提高質量、提升形象。
職業教育迎來風口,職業教育信息化轉型也應運而生。尤其在疫情驅動下,教育機構開啟了線下+線上的布局模式,這樣的模式在業界被稱為OMO,隨著疫情時間的延長,如何轉型成為當下的熱門話題。
事實上,真正做到OMO是一件非常難的事情。嚴格意義上講,OMO模式不僅是線上線下的融合,更多是深度融合和數據打通,形成線上線下聯動的全場景教學閉環。這個數據打通并不是機構本身的線上線下打通,而是以一個學生為主體,打通其課上課下、校內校外、課中和課后作業等一個學生所有的行為痕跡數據,將其保留存儲并一以貫之。
作為行業里最早擁抱互聯網的職教企業之一,中公教育早在疫情之前,就已開始了對OMO模式的探索。時間線看,中公的在線業務最早可追溯至2000年的公務員門戶網站“中國公務員考試資訊網”,這是中公的前身。同年,中公第一個公務員考試遠程輔導課程正式上線。
中公教育與其他線上教育玩家打法不同,對于OMO模式的發展,公司從業務支柱——線下小班面授切入,采用本地化在線小班的模式,將“在線本地化”的優勢發揮到最大化。
有市場人士評價:“相比K12,成人更需要監督學習,全學習過程的管理和服務,要依靠線上線下共同實現。”
從中公教育的布局也不難發現:網校是為了發揮線下優勢,兼顧在職人群日常學習的需要,為在職人員提供線上線下相結合的服務。即使在單獨網校的課程設置中,公司也有和線下搭配開班的部分。例如幾個月的線上課中,包含短期的面授課。面授課程中,也會設置沖刺的網課班,二者深度融合,形成線上線下聯動的全場景教學閉環。
公司同樣將OMO運營模式運用到自身經營。中公教育通過構建包括業務前臺、學習前臺、運營平臺、業務中臺等在內的數字化平臺,打通企業內部各環節,在線上平臺實現新品類的研發、運營、培訓,提高運營效率。公司在數字化系統基礎上打造垂直一體化快速響應能力,在網點、總部指揮中心、教學現場三大場景中實現以天為單位的高頻連接,快速反饋終端需求變化。
近年來,中公教育線下比重逐漸向線上轉移,線上營收占比逐年攀升。2015年,公司線上營收僅0.58億元,占當年總營收的2.81%。2021年上半年,公司線上培訓收入17.08億元,占總收入之比已提升至30%以上。
在就業導向下,職業教育數字化轉型升級加速推進,一系列網課、視頻課等優質線上學習內容的推出,進一步打破空間與時間的限制,為更多人接觸互聯網經濟及相關產業提供了學習渠道。此外,職業教育的精細化程度也不斷提高,越來越多人選擇通過職業教育向著類型更廣、專業性更強的領域發展興趣,實現職業追求。
有業內人士認為,在互聯網經濟的發展推動下,教育數字化轉型是大勢所趨,對于中公教育而言,公司目前在線下渠道、研發、平臺建設等方面已經建立起絕對壁壘,但在教育信息化方面仍有還有巨大成長空間。隨著數字化轉型升級不斷深入,中公教育有望選擇獨具特色,與自身業務、基因更為匹配的方式,加速迭代教育信息化,讓職業教育更加“有學頭、有盼頭、有奔頭”。
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