今年是自2010年以來，郵政快遞行業第13次面臨快遞業務旺季國家郵政局監測數據顯示，11月1日至11日，全國郵政快遞企業共處理快遞包裹42.72億件，日均處理量是日業務量的1.3倍其中11月11日處理快遞包裹5.52億件，是日業務量的1.8倍

目前，除部分地區受疫情影響外，全網總體穩定快遞行業積極應對，全力保障旺季平穩運行，努力打造平安旺季，平穩旺季，溫馨旺季預計雙11旺季產生的快件將在11月20日前基本送達

今年雙11快遞業務旺季主要呈現以下特點:

一是行業運行更加平穩日前，電商平臺開了個好頭，進一步分流了當天雙11的業務量高峰，業務雙峰成為電商平臺雙11促銷的一種常態，有效緩解了旺季郵政快遞量陡增的壓力

二是快遞電商合作更加緊密電商平臺通過大數據等技術的廣泛運用，進一步加強了分析研判，將大量預售商品預存到郵政快遞企業的倉儲點和網點，郵政快遞企業有針對性地調配運力，人員等各種資源，商品配送速度更快，更便捷，48小時配送及時率和72小時準時率雙雙提升

三是科技應用更加深入全行業新投入自動化處理設備900余臺套，網點管家，智能安檢，地址圍欄等技術更加成熟郵政快遞企業大力推廣使用智能快件箱等非接觸式投遞方式，整體運行效率不斷提升

四是防疫措施和保障暢通更加有力國家郵政局指導各地郵政管理部門加強對企業落實疫情防控要求的監督檢查，強化重點環節，重點場所和人員防控，防止疫情通過寄遞渠道傳播同時，在地方黨委政府的支持下，受疫情影響的郵政快遞分撥中心和網點數量較10月底明顯減少，末端微循環更加順暢

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