近日，人保壽險全面啟動主題為“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的“3·15”保險消費者權益保護教育宣傳周活動。

活動時間

3月13日至3月19日

活動內容

人保壽險聚焦“實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎”“構建和諧健康的金融消費環境”“普及金融消費知識”“增強消費者滿意度”等多方面內容，在全國各分支機構開展15項系列宣傳教育活動，著力提升保險消費者權利責任風險意識，與廣大保險消費者共筑誠信消費環境。

部分亮點活動先睹為快

01開展金融常識教育，增強消費者信心

線上有獎知識問答

02開展適當性教育，提示金融消費風險

線上闖關游戲

03開展誠信文化教育，提高誠信服務意識

“走進95518 聆聽客戶聲音”體驗活動

通過深入95518運營一線，實時跟聽客戶咨訴話務，對照咨訴痛點商討解決措施，提升公司服務質效。

04開展重點區域、特殊群體金融教育

新市民養老金專題宣講

組織全國各分支機構面向新市民，開展個人養老金政策專題宣講活動。

“關愛星星”政策專題宣講

組織轄內各試點機構結合“關愛星星”項目，關愛心智障礙者家庭，開展金融消保知識宣講活動。

人保壽險將以消費者為中心，扎實推進金融消費者權益保護工作，貼近消費者需求，普及金融消費知識，持續提升教育宣傳廣度和深度，推動構建誠信公平的消費環境，提振金融消費信心。

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